Bonjour à tous 👋,
Vous allez tous bien, j'espère 😊!
@Stella27 bienvenue à vous sur la Communauté Samsung 🤗!
Je suis vraiment navrée des difficultés que vous aviez rencontrées lors de votre de commande 😓.
@EmericCA ou @MetreT, pourriez-vous apporter votre aide à notre ami @Stella27 s'il vous plaît ?
Bonne journée à tous .
Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté Samsung @Stella27 🤗,
@fondue @AmphoraS merci pour vos interventions.
@Stella27 je vous remercie de nous avoir contacté. Vous faites certainement face à un bug du site, je vous invite à réessayer en suivant les conseils suivants :
- Utiliser un ordinateur
- Utiliser le navigateur Google Chrome
- Ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation privée
- Faire un vidage de caches / historiques
Si malgré cette manipulation vous rencontrez toujours le même dysfonctionnement, n'hésitez pas à faire la capture d'écran tout en étant sur le bon environnement d'achat (conseils proposés ci-dessus) et contacter le service client👇 pour la prise en charge de votre demande.
. au ☎️ téléphone 0 805 504 504
. à 📧 l'adresse email : sef_shop@samsung.com
. Par Chat
En vous remerciant de votre compréhension,
Passez une belle journée🙂.
