Bonjour,
J'ai commandé un Samsung S23 le 14/11:2023. Les étapes ont étés franchies unes à une sauf que j'ai vu colis remis au transporteur vendredi 01/12, et là pas de mail du transporteur. Maintenant je suis à l'étape en cours de livraison depuis vendredi également et toujours rien, de plus le statut n'évolue plus.
Quelqu'un peut-il me dire où est mon téléphone?
Merci
Benoit
1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour @Benoit F 👋,
J'espère que vous allez bien.
Le service client m'a notifié ce jour que votre commande vous a été livrée en date du 07-12-23.
En espérant que votre commande vous satisfera, je vous souhaite de passer un très bon week-end.
Je reste disponible pour toute demande 😊.
Bonjour à tous 👋.
J'espère que vous allez bien.
Je souhaite la bienvenue à @Benoit F et @sophie6440 sur la communauté.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous 😍.
@Benoit F, j'ai pris connaissance de votre demande et je suis navré pour le délai de livraison de votre commande 😕.
Afin d'effectuer des vérifications auprès du service client, je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes s'il vous plaît :
- votre nom et prénom
- votre numéro de commande
- votre adresse mail utilisée pour l'achat.
Pour m'envoyer un message privé, suivez les instructions ici :
Attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée 🌸.
je suis vraiment navrée pour ce désagrément 😕.
Afin d'effectuer des vérifications auprès du service client, je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes s'il vous plaît :
- votre nom et prénom
- votre numéro de commande
- votre adresse mail utilisée pour l'achat.
Pour m'envoyer un message privé, suivez les instructions ici :
Attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée 🌸.
