Changement livraison gros colis

[majed12]

Bonjour !!

J’ai passé 2 commandes différentes, une pour un tv et l’autre pour un lave linge. Je suis dans l’attente de mon emménagement mi décembre, j’ai du coup mis comme adresse de livraison mon logement actuel. 

Je viens de voir que j’avais possibilité de louer une cave à proximité de mon futur logement, je voulais donc savoir si il était possible de changer l’adresse de livraison de mes deux commandes, les deux sont en attente de stock auprès du transporteur…

merci à vous 

une belle journée 🌸

[gino547000]

Bonjour , il faudrait éventuellement voir avec le transporteur , Samsung ne peut plus changer l'adresse de livraison.

[JoséeB]

Bonjour @majed12 👋 bienvenue sur la communauté.

C'est un plaisir de vous compter parmi nous 🤗.

Je tiens à vous remercier pour votre achat et pour votre intérêt à notre marque 🤩.

Pour répondre à votre demande, nous pouvons faire des modifications d'adresses de livraisons sous certaines conditions.

Je vous invite donc à me contacter en privé avec les informations ci-dessous afin d'effectuer des vérifications auprès du service client.

➡️votre adresse e-mail utilisée pour passer votre commande

➡️votre nom et prénom

➡️votre numéro de téléphone

➡️votre numéro de commande

Pour m'envoyer un message privé, veuillez suivre les instructions ici : 

📌Nouvelle interface : Comment envoyer un Message Privé ? - Samsung Community.

Je tiens à remercier @gino547000 pour son intervention 🙏.

Je reste disponible 😊.

Et très belle fête d'Halloween 🎃.

[JoséeB]

Bonjour @majed12 ,

Je viens de vous apporter une réponse en privé suite à votre message.

N'hésitez pas à me recontacter en cas de besoin 😊.

Je reste disponible pour vous apporter mon aide.

Agéable semaine 🍂.