Galaxy S25 Ultra wyskakujące błędy aplikacji przy dłuższych rozmowach wideo oraz jednoczesnym ładowaniu

[Daniel2893]

Witam 

Od miesiąca jestem użytkownikiem Samsunga Galaxy s25 ultra i zauważyłem że jak rozmawiam dłuższy czas przez kamerkę podczas np. Ładowania telefonu wyskakują błędy że aplikacja Samsung Health przestała działać messenger aplikacja nie odpowiada i tak samo jest z ekranem startowym One ui telefon gaśnie i nic nie da się zrobić.  Czy pomoże reset do ustawień fabrycznych.

Może ktoś wie czego to może być przyczyna czy to przegrzewanie telefonu czy jakieś błędy w oprogramowaniu.? 

[Wiatrak24]

Witam. Proszę na początek wykonać zabieg Wipe Cache Partition. Jeśli to nie pomoże proszę wykonać hard reset bez przywracania kopii zapasowej aby wyeliminować błędy w oprogramowaniu.
Poradnik Wipe Cache Partition i hard reset:
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Amazigh]

Rozmowa w trakcie ładowania nie powinna skutkować przegrzewaniem prowadzacym do zawieszenia aplikacji. Zwłaszcza w S25u z superchipem o mniejszym apetycie na energię i dwa razy lepszym chłodzeniu. Niemniej jednak jest niezdrowe. I nie mam na myśli Twojego zdrowia...

[W99]

Witam, zapewne jest to jakiś rodzaj błędu w sofcie. Wykonaj wskazówki @Wiatrak24

[Daniel2893]

Zrobiłem Wipe Cache Partition zobaczę czy błędy będą pojawiały się dalej jesli tak to wykonam hard reset. 

[Wiatrak24]

Proszę dać znać czy któryś z zabiegów rozwiąże problem.

[Daniel2893]

Wipe pomógł na 1 dzień  dziś pojawiły się błędy: Podwójny komunikator przestała działać oraz Game Optimizing service i błędy pojawiły się właśnie podczas rozmowy przez messenger podczas ładowania telefonu. Zostaje wykonać hard reset telefonu

[mirudo24]

Jeżeli zdecydujesz się na hard reset to pamiętaj żeby nie przywracać kopii zapasowej. Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy.

[Daniel2893]

czy to może być przez przegrzewanie się telefonu?

[mirudo24]

Błędy przywrócone wraz z kopią mogą mieć negatywny wpływ na działanie telefonu.