Galaxy S25 Ultra wyskakujące błędy aplikacji przy dłuższych rozmowach wideo oraz jednoczesnym ładowaniu

[Daniel2893]

Witam 

Od miesiąca jestem użytkownikiem Samsunga Galaxy s25 ultra i zauważyłem że jak rozmawiam dłuższy czas przez kamerkę podczas np. Ładowania telefonu wyskakują błędy że aplikacja Samsung Health przestała działać messenger aplikacja nie odpowiada i tak samo jest z ekranem startowym One ui telefon gaśnie i nic nie da się zrobić.  Czy pomoże reset do ustawień fabrycznych.

Może ktoś wie czego to może być przyczyna czy to przegrzewanie telefonu czy jakieś błędy w oprogramowaniu.? 

[Daniel2893]

Hard Reset bez przywracania kopii zapasowej zrobiony zostaje testować telefon dam znać czy problem został rozwiązany . 

[Adam2299]

Niestety w s25 soft jest zupełnie niedopracowany. Ciągle restarty co kilka godzin. Tego nie naprawią w jednej poprawce. Trzeba będzie poczekać kilka miesięcy. Na razie jest to soft w wersji beta.

[mirudo24]

Zdarza się, że prowadzę dłuższą rozmowę wideo za pomocą aplikacji Messenger i nie zauważyłem zgłaszanych przez Ciebie błędów. Możliwe, że są to błędy po stronie konkretnej aplikacji do prowadzenia wideo rozmów.

[Daniel2893]

Witam po hard resecie telefonu przez kilka dni było dobrze do dnia dzisiejszego znów wyskoczyły błędy i telefon się zresetował Błędy były z aplikacji podwójny komunikator, game optimizing service  i inne no i to było podczas ładowania i rozmowy przez komunikator czy to przez przegrzewanie się telefonu ? Nowy telefon a takie błędy żeby wyskakiwały .

[Daniel2893]

Możliwe że to są jakieś błędy w oprogramowaniu czy jakaś wada fabryczna telefonu gdzie sie przegrzewa i restartuje ? 

[kamil40013]

@Daniel2893, Problem występuje tylko w trakcie rozmów wideo w konkretnej aplikacji ? Przy wykonywaniu innych czynności telefon zachowuje się poprawnie ?

[Daniel2893]

@kamil40013  Problemy występują podczas rozmowy na messenger np. gdy ładuję telefon czuć ciepło telefonu czy to może być od tego? wczoraj np. miałem sytuacje że wyskoczyły błędy telefon się zrestartował. Przy wykonywaniu innych czynności telefon zachowuje się normalnie .

[PiotrCh]

@Daniel2893 Wskazuje to na przegrzewanie się urządzenia, albo nawet nieprawidłowe działanie czujnika temperatury. Dokładną przyczynę ustali tylko serwis, więc skorzystaj z uprawnień gwarancyjnych:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ 

[Daniel2893]

1. Telefon kupiony na Islandii czy w Polsce obowiązują uprawnienia gwarancyjne ? 

[PiotrCh]

@Daniel2893 Autoryzowany serwis raczej powinien zrealizować usługę bezpłatnie w takim przypadku, ale jednoznaczne informacje uzyskasz w serwisie.