Zawieszenie S24 ciągły restart

[Dominika12345]

Cześć!

Mój Samsung s24 nagle wszedł w tryb ciągłego resetu. Nic na nim w tym czasie nie robiłam, nie ładował się. Miałam jedynie włączony ekran bo odpisywałam na wiadomość, ale go na chwilę odłożyłam i jak na niego znów spojrzałam to już był w trybie ciągłego resetu. Wyświetla się biały napis Samsung Galaxy secured by knox, wisi tak przez 1min potem czarny ekran i znowu biały napis Samsung. Próbowałam soft resert, owszem działa, ekran gaśnie, pojawia się napis Samsung i dalej nic. Po 1min gaśnie i tak w kółko. 

[Mighn]

Przywróć do ustawień fabrycznych z poziomu bootloadera (tak samo jak wipe cache, tylko wybierasz opcję przywracania), jak nie pomoże to serwis.

[Lบxบrℽ]

A może telefon się rozładował? Jeśli nie to zrób hard reset z android recovery menu albo przez jakąś aplikację z komputera, jeśli to nie pomoże to do autoryzowanego serwisu Samsung https://www.samsung.com/pl/support/zgloszenie-naprawy/autoryzowane-punkty-serwisowe/

[Dominika12345]

Wątpię żeby się rozładował. Co prawda nie pamiętam jaki był stan baterii. Zastanawiam się czy nie zostawić właśnie niepodlaczonego żeby w końcu się rozładował od tego ciągłego resetu.

[Lบxบrℽ]

To też jest dobry pomysł, na razie proponuję kontakt internetowy z Samsungiem (choć wątpię że oni coś wymyślą 😅), najlepiej zrobić to jak najszybciej.

[Dominika12345]

Pech chciał, że stało się to w sobotę o 19. Jak do poniedziałku się nie włączy to pójdę do serwisu stacjonarnie, akurat mieszkam blisko.

[Lบxบrℽ]

Ja na moim starym telefonie (S III Mini), jak mi się rozładował to i tak się uruchamiał i nie dało rady tego wyłączyć, akurat byłem poza domem, a dopóki nie podłączyłem to się cały czas uruchamiał, przy baterii z S24 myślę że się nie rozładuje do poniedziałku

[Dominika12345]

Nie mogę wejść do recovery mode.

[mirudo24]

Czy podłączyłaś telefon do komputera? Ten krok jest konieczny żeby uruchomić tryb Android Recovery. Dodatkowe wskazówki znajdziesz w poniższym wątku:

[Poradnik] Jak uruchomić tryb Recovery w systemie Android 11+?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-android-11-one-ui-3-jak-wej%C5...

[Dominika12345]

Tak. I tak się nie da wejść w tryb recovery. Podłączyłam kablem usb-c usb-c