Witaj @Killepitsch. Sprawdziłem czy taka przypadłość występuje na moim Note10+. Wykonałem zarówno test na wyłączonym ekranie jak i w trybie inteligentnego wyboru. W obu przypadkach nie wystąpił u mnie opisywany przez Ciebie problem. Rysik w Note10+ działa dokładnie tak samo jak w modelu Note9.
Czy po przywróceniu ustawień fabrycznych była przywracana kopia zapasowa? Zdarza się, że wraz z kopią przywracane są błędy, które mogą wpływać na nieprawidłowe działanie telefonu. Jeżeli jednak rysik został sprawdzony na "czystym" telefonie i problem występuje w dalszym ciągu to obawiam się, że na forum nie będziemy w stanie rozwiązać tego problemu.
@Killepitsch, czy telefon pochodzi z polskiej dystrybucji? Jaką posiadasz wersję oprogramowania? Z drugiej strony nie przypominam sobie żeby na poprzednich wersjach oprogramowania występował problem z rysikiem, ale warto również sprawdzić ten wątek.
@Killepitsch, rozumiem. Pozostaje jeszcze sprawdzić ochronę ekranu. Jeżeli jednak posiadasz oryginalną folię to niestety nie mam więcej pomysłów. Na Twoim miejscu ponownie zgłosiłbym się do serwisu. Możesz ewentualnie jeszcze podjechać do sklepu Samsung i sprawdzić czy problem występuje na innych modelach Note10. Przy okazji będziesz mógł sprawdzić czy rysik z innego telefonu działa poprawnie z Twoim telefonem.
@Killepitsch, niestety nie wiem czy wina leży po stronie szkła. Jeżeli po jego ściągnięciu problem będzie występował w dalszym ciągu to pozostaje ponowna wizyta w serwisie. Samsung nie ma żadnego wpływu na producentów szkieł i folii ochronnych i nie może odpowiadać za problemy, które powstały po założeniu takich produktów.
@Killepitsch, usterki zdarzają się w urządzeniach niezależnie od ceny. Tak jak wspomniałem wcześniej konieczna będzie ponowna wizyta w punkcie serwisowym.
