Probleme la service-ul Samsung din Iuliu Maniu

[asdalex]

Am fost ieri la servis sa imi schimb capacul de pe spate la note 20 ultra, am sunat la ei si mi sa raspun ca se schiba contra cost si am acepta,

Ajung la iei si imi spune ca iei nu au piese pentru acest telefon.

Aveti mare grija cu aceste telefone samsung nu le mai repara nici in garantie si nci contra cost.

 Update nici acum nu au primit capacul la note 20 ultra 

[Scorpia]

Da. Poate a fost o excepție. Sigur se rezolva la alt service.

[asdalex]

da o exceptie un telefon aparut de doua luni si tu ca service nu ai piese

[CosHd]

Sunt cazuri in care nu au pe stoc, dar se comanda. Nici comanda nu se putea face?

[asdalex]

nu trebuie sa las telefonul la iei undeva la o săptămână

[ElfStone]

Pai tocmai... nu tine nimeni stocuri pentru telefoane asa noi. Nu incep sa se defecteze imediat ce le vand. 1 saptamana pana vin piesele, e decent, daca nu le aveau in stoc.

[ThunderHydraTM]

eu zic sa inveti sa scrii , poate atunci ti-l schimba !

[EmilianN]

Salut @asdalex !

Ți-am trimis un mesaj privat în care îți cer datele de contact, să vedem cum te putem ajuta. Sper că l-ai văzut.

Emilian

[asdalex]

nu am primit nici un mesaj în privat

[ElfStone]

@asdalex  , trebuie sa accesezi forumul dintr-un browser de internet (de pe telefon sau pc) ca sa poti vedea mesajele private. In aplicatia Samsung Members nu le poti vedea deocamdata. 

https://eu.community.samsung.com/t5/romanian/ct-p/ro