problem z skanerem lini papilarnych

[AlanKlimczak]

Kiedy chciałem zpiasać odcisk palca na moim nowym tel (A51) telefon nie reaguje, przykładam palec w wyznaczone miejsce i nic się nie dzieje. Dotyk działa normalnie w tym miejscu ale skaner najwidoczniej nie. Pomoże ktoś?

[vdsl2]

Czy telefon był przywracany z kopii zapasowej ?

[Kacper2]

A czy Jak dodałeś palca, to się normalne dodał czy były jakieś problemy?

[KonekuśNekoyek · Accepted solution]

Powiem tak. Wiele z modeli samsunga ma ten problem, głównie a30s i jedynym sposobem jest przykładanie palca jaknajlżej do ekranu aż do skutku. Tylko to może pomóc. Aktualizacje itd nie pomogą

[AlanKlimczak]

nie mogę dodać bo nie działa czytnik

[AlanKlimczak]

przywracałem przez Smart Swotch z Samsung Galaxy A10

[AlanKlimczak]

pomogło już działa

[AlanKlimczak]

był przywracany przez smart switch z Samsunga Galaxy A10

[NiktTakiJakiMyslisz]

Witam. Obecnie posiadam Samsung Galaxy A21s. Telefon był resetowany. Po resetowaniu nie działa skaner odcisku palca i jest komunikat "Czujnik odcisku palca nie działa

Jeśli problem nie ustępuje, uruchom telefon ponownie." ale i tak po uruchomieniu telefonu ponownie i tak nie działa. Wyczytałem, że da się naprawić za pomocą Hard resetu, ale ja nie chcę robić Hard resetu. Czy da się inaczej naprawić skaner odcisku palca?

[Edys075]

Obawiam się, że nie pozostaje Ci nic innego jak przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Pamiętając o nie przywracaniu kopii zapasowej aplikacji / ustawień.

Jeśli nie zadziała to ratuje Cie serwis. Listę dostępnych serwisów znajdziesz pod tym linkiem:

https://www.samsung.com/pl/support/service-center/