20-01-2022 09:25 AM — edytowano 20-01-2022 09:46 AM
20-01-2022 09:47 AM
@KamilMroz Dzień Dobry
Rozumiem że po podłączeniu słuchawek do innego telefonu działają poprawnie.
Słuchawki parowane są poprzez jakąś aplikację?
Proszę usunąć słuchawki z zapamiętanych urządzeń, jeżeli jest taka opcja zresetować słuchawki i ponownie od początku wszystko skonfigurować.
20-01-2022 10:11 AM
20-01-2022 10:19 AM
@KamilMroz Rozumiem. W innych aplikacjach muzycznych jest dokładnie to samo?
Spróbujmy zresetować ustawienia sieciowe wchodząc do: Ustawienia > Zarządzanie Ogólne > Resetowanie Ustawień Sieciowych
20-01-2022 10:37 AM
20-01-2022 10:45 AM
20-01-2022 11:06 AM
@KamilMroz Czyli w innych aplikacjach dzwięk działa normalnie?
Proszę spróbować odtworzyć coś jeszcze z Samsung Music.
20-01-2022 11:31 AM
20-01-2022 11:37 AM
@KamilMroz proszę sprawdzić czy problem będzie również w trybie bezpiecznym, przytrzymujemy klawisz zasilania do momentu pojawienia się menu z trzema opcjami > wybieramy i przytrzymujemy "Wyłącz zasilanie" > tryb bezpieczny
20-01-2022 12:25 PM — edytowano 20-01-2022 12:26 PM