Salut, Tot a53 am si eu, dar nu am aceasta problema. Încearcă si o resetare de rețea. Dacă tot asa face și după actualizare, schimba și cartela . În cazul în care problema persista, vizitează un service autorizat Samsung.
Nu te supăra, dar nu ai cumva telefonul pe silențios și fără vibrații; întra în aplicație șterge memoria chache și dai toate permisiunile și bifează eliminarea permisiunilor dacă nu sunt folosite! Apoi dați un apel de pe al doilea telefon ori pune pe cineva sa te sune dar da și un restart întâi la telefon succes!