Nie można odblokować telefonu twarzą nie jest rozpoznawana

[Andreas545]

Samsung Galaxy A52s 5G rejestruję twarz zatwierdzam jest OK. Po włączeniu ekranu przy próbie odblokowania kłódka się nie otwiera i ukazuje się informacja o nierozpoznanej twarzy. To ustawienie było wiele razy resetowane. Dodawałem na nowo twarz nie pomaga. Mam też odblokowania przy pomocy odcisku palca. Może to być przyczyną? Dziękuję za pomoc.

[stas123]

Witam, nie sądzę by włączony czytnik odcisku palca nie powinien stanowić problemu. Sam mam włączony kod PIN, rozpoznawanie twarzy i palca. Proszę sprawdzić czy oprogramowanie jest aktualne i czy ekran blokady i biometria są aktualne. Następnie proszę zresetować telefon

[Andreas545]

Wszystko jest aktualne nawet Android do 12. Telefon był resetowany.

[Försäkën]

Ja też miałem taki problem Tyle że u mnie wystarczyło oddalić telefon na tyle aby on mógł zarejestrować kompletnie całą twarz ale Zakładam że to próbowałaś

[OnLine8075]

Wyraz na końcu ma błąd powinno być : Próbowałeś

[Försäkën]

Sorki, skąd miałem wiedzieć że to on

[Andreas545]

Wyłączyłem rozpoznawanie twarzy bo ciągle to samo nie zidentyfikowana twarz.

[OnLine8075]

Możesz wejść w dane biometryczne usunąć twarz i dodać ją jeszcze raz.

[Andreas545]

Tak robiłem kilka razy i nic to nie daje.

[siemie]

U mnie jest identyczna sytuacja. Próbowałem różnych opcji jak wyżej i nie pomaga. Moja twarz jest nierozpoznawalna

pozdrawiam