czytnik linii papilarnych przestał działać

[magicznysklep]

Dzień dobry. We wtorek zaniosłam telefon do serwisu, ponieważ spadł na kafelki, dźwięki działały, a wyświetlacz już nie, dlatego został on zmieniony na nowy. Dzisiaj, czyli w czwartek czytnik linii pokazuje mi, że mojego palca nie znaleziono, mimo że dodałam przez chwilą nowy odczyt linii papilarnych nadal tak jest.

[mirudo24]

Czy usługa wymiany wyświetlacza była wykonywana w autoryzowanym punkcie serwisowym firmy Samsung? Spróbuj usunąć wszystkie zapisane odciski i dodaj ponownie. Daj znać czy to pomogło.

[magicznysklep]

Obawiam się, że to nie był serwis samsunga, usunęłąm wszystkie przyciski i nie działa nadal 😞

[mirudo24 · Accepted solution]

W takim wypadku zgłoś się ponownie do punktu, w którym była wykonywana naprawa i zgłoś reklamację odnośnie niedziałającego czytnika linii papilarnych.

[Kapiko123]

Zgłoś się jeszcze raz do punktu w którym była wykonywana naprawa. Powinni ci uznać reklamację że względu na błędy. Chciałbym się jeszcze spytać czy masz czytnik Lini papilarnych pod ekranem czy fizyczny ( Normalny taki na wierzchu)? A jak pod ekranem to czy używasz jakiegoś zabezpieczenia na ekran ? Typu folia ochronna czy szklo chartowane.