[A70] Problem z a70

[Szanti33]

Witam ,mam problem z telefonem. Nie można się zalogować do żadnej aplikacji np. do banku przez peopay bo wyskakuje błąd komunikacji,nie można zalogować się do poczty e-mail, do Play24. Co to może być, wie ktoś coś? 

[RadekK]

Hej @Szanti331, logujesz się wpisując dane "z palca", czy dzięki autouzupełneniu np. przez aplikację Samsung Pass? Gdzie telefon został zakupiony?

[konor10]

Witam 

Z tego co wiem i znalazłem na innym forum że właśnie jest problem z A70 tylko i to chyba każdy ma po aktualizacji androida 10.

Ja też mam z tym problem A już prawie tydzień minął od aktualizacji 

[AgnieszkaG]

@konor10 

Zgłoś to przez aplikację Samsung Members, z logami systemowymi, do 5 min. od wystąpnia zdarzenia, w ten sposób zgłoszenie trafi do analizy w dziale technicznym:

Samsung Members > Pomoc > Wyślij opinię > Raporty o błędach > [wybór kategorii] > Zaznaczamy opcję "Wyślij dane raportu systemu"

Przekaż również informacje do dostawcy aplikacji.

[konor10]

---

@AgnieszkaG  napisał(a):

@konor10 

Zgłoś to przez aplikację Samsung Members, z logami systemowymi, do 5 min. od wystąpnia zdarzenia, w ten sposób zgłoszenie trafi do analizy w dziale technicznym:

Samsung Members > Pomoc > Wyślij opinię > Raporty o błędach > [wybór kategorii] > Zaznaczamy opcję "Wyślij dane raportu systemu"

Przekaż również informacje do dostawcy aplikacji.

---

Do Banku dzwoniłem wiele razy nie potrafią pomóc, zgłosiłem tak jak Pani napisała..

[Sosen1]

---

@Szanti331  napisał(a):

A czy to może być problem z androidem 10 ???

---

Dokładnie tak, po aktualizacji telefonu z androida 9 do androoda10 u mnje ta sama sytuacja z peopy. 

[Sosen1]

Dokładanie tak.

[vdsl2]

@mirudo24 Mogę potwierdzić, że aktualizacja do Androida 10 została, wszczynana.

Dla wariantów XEO,TPL,PLS,PRT.

[konor10]

Nie mogliby wrócić jakoś do androida 9 ? Jest wiele mankamentów na 10.

Czy jest jakaś szansa by wrócić lub przyszła by aktualizacja na androida 9 lub coś takiego 

[vdsl2]

@konor10  Jest możliwość powrotu do androida 9, ale tylko przez serwis jest to robione w ramach gwarancji.

[Michalt]

Ten sam problem u mnie. Peopay loguje za 2 czasem 3 razem dodatkowo niemożliwe płatności blikiem, bo nie ma prośby o autoryzację po podaniu kodu. Na Androidzie 9 działało bez problemu. Dodatkowo pojawiły się problemy z Chrome. Czasem robi się czarny i nie reaguje. Czy z powodu pandemii jest możliwość oficjalnego cofnięcia się do Android 9 bez wizyty w serwisie?