[A50] Samsung Galaxy a50 wyłączył się i nie reaguję.

[Aleksandra3]

Witam posiadam Samsung a50 od niecałych dwóch miesięcy. Wczoraj jak codzień podlaczylam wieczorem telefon do ładowania i poszłam spać . Rano telefon był wyłączony i nie reaguje na nic . Próbowałam już z 10 razy go włączyć i nic ;( Nie wiem co powinnam zrobić teraz ? Może miał ktoś podobny problem ? Pozdrawiam.

[vdsl2]

Jak podłączysz ładowarką to widać że laduje?

[Bizpak]

Dobra uruchomione już przytrzymalem przycisk od zasilania i zmniejszania głośności naraz

[PrzemekM]

@Bizpak  No właśnie miałem to zaproponować, jednocześnie na kilka sekund przycisnąć przyciski Volume Down + Power.  dobrze że zadziałało. Pozdrawiam😀

[Members_1LX4soC]

Witaj, skorzystałem z Twojej rady - okazała się rewelacyjna! Już chciałem oddawać do serwisu. Jednak ożył 😀 Czasami warto spytać wujka Google 😉 dziękuję i pozdrawiam

[Tomasz1905]

Telefon sam się zrestartował i ma problem włączeniem ciągle się resetuje nie można go włączyć, brak reakcji na podłączenie do ładowania. Prosiłbym o możliwe rozwiązanie problemu

[W99]

Witam, niestety ale chyba będzie tutaj potrzebna wizyta w autoryzowanym serwisie

[Blackphelipe]

Witam,

Mam problem z telefonem samsung A50, podczas korzystania korzystania z aplikacji (gra) telefon zawiesił się, następnie po chwili automatycznie się wyłączył.

Ponowne uruchomienie nie zadziałało, telefon zawiesza się na pierwszym ekranie z logiem samsung i modelu. Tzw soft reset również nie pomaga, telefon wykonuje reset ale zawiesza się na ekranie z logiem.

Po podłączeniu do ładowarki ekran jest czarny, nie widać aby telefon się ładował, podlacznie do komputera również nie przynosi żadnej reakcji.

Sytuacja wystąpiła gdy telefon miał około 8% baterii i był podłączony do ładowarki.

Proszę o wskazówki i rady co należy zrobić.

[PrzemekM]

@Blackphelipe  Witam

Jeżeli nie ma reakcji po podłączeniu do ładowarki, a telefon ponownie uruchamia się do loga to tutaj potrzebny będzie serwis.

[Blackphelipe]

Rozumiem, że to jest jedyne rozwiązanie?

Co z danymi telefonu, niestety kopia zapasowa była wykonywana bardzo dawno temu.

Czy jest możliwość uruchomienia awaryjnie telefonu czy ta możliwość jest dostępna tylko gdy telefon jest włączony?

Czy istnieje możliwość uruchomienia wewnętrznego menu systemu w którym wykonuje się m.in hard reset?

[PatrykB]

@Blackphelipe  Możesz spróbować uruchomić tryb Recovery według poniższych  kroków: https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

Jeżeli mimo to nadal nie uda się uruchomić systemu pozostaje kontakt z autoryzowanym punktem serwisowym. Już bezpośrednio w serwisie przedstaw, że chciałbyś odzyskać dane o ile będzie możliwość.