17-11-2019 12:49 AM – ostatnio edytowany 01-06-2020 02:23 PM przez EwaK
Witam.
Dzisiaj mój Galaxy A50 przeszedł samego siebie,
mianowicie telefon leżąc na biurku dał znać komunikatem że "się przegrzewa" po czym się wyłączył, próby uruchomienia go ponownie spełzły na niczym po powrocie do domu z pracy podłączyłem go do oryginalnej ładowarki przy użyciu oryginalnego kabla a mym oczom ukazał się nieprzyjemny widok czyli alert o przegrzewającym się ogniwie - jak mniemam, czyli ikonka termometru wewnątrz trójkąta na środku ekranu a u dołu przekreślony kabel USB - oczywiście go odłączyłem stosując się do tej ikonki a telefon od tamtej pory nie daje znaku życia... Ostatnio wgrała się chyba najnowsza aktualizacja softu z kilkoma poprawkami, ale nie pamiętam wersji. Są jakieś szanse na ponowne jego uruchomienie czy pora się z nim po 5 miesiącach pożegnać ? Tak to wygląda po podpięciu pod USB...
Rozwiązane! Idź do rozwiązania.
17-11-2019 06:29 AM
@Lisekekek Pozostaje Ci udać się do serwisu sam nic nie zdziałasz https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
17-11-2019 06:29 AM
@Lisekekek Pozostaje Ci udać się do serwisu sam nic nie zdziałasz https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
17-11-2019 02:20 PM
@Lisekekek, czy próbowałeś wykonać soft reset? Przytrzymaj klawisz zasilania i zmniejszania siły głosu przez kilkanaście sekund i zobacz czy telefon uruchomi się ponownie.
18-11-2019 07:09 AM — edytowano 18-11-2019 07:10 AM
@nismo, Niestety przestał odpowiadać na jakiekolwiek bodźce z zewnątrz. Jedynie kabel wpięty do portu potrafi go zaświecić, jednak nie reaguje wtedy na przyciski.
18-11-2019 08:54 AM
@Lisekekek, w takim wypadku, zgodnie z tym co napisał @vdsl2, konieczna będzie wizyta w serwisie.
04-02-2020 10:08 AM
Witam,
Proszę o infromacje czy i w jakim terminie serwis anprawił telefon?. W moim A50 mam ten sam problem.
29-03-2020 11:04 AM
Oddał Pan na gwaranję? Czy została uznana?. Mam ten sam problem 😞 z A50
29-03-2020 11:21 AM
29-03-2020 11:24 AM
oo super. Serdecznie dziękuje za informacje
30-03-2020 02:23 PM — edytowano 30-03-2020 02:47 PM
A mogę dopytać co mu dolegało? Dziś oddałam swój A50 do autoryzowanego salonu samsunga i Pan z salonu twierdzi, ze przyczyną jest zalanie (w 100% jest to niemożliwe) i że w środku jest pleśń. Jeżeli przy wymianie wejścia usb (ładowanie) nie zadziała to go nie naprawią i gwarancję moją anulują (mam jeszcze rok). Trochę mi to śmierdzi...Będę wdzięczna za odpowiedź.