Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

[A40] Samsung Galaxy A40 problem z LTE

(Temat utworzony: 25-06-2019 02:11 PM)
21210 Wyświetlenia
nasyd
Apprentice
Opcje

Witam,

Mam od paru dni nowy telefon - A40

Problem który zauważylem dotyczy wyszukiwania sieci. Telefon automatycznie wybiera sieć 2g do połączeń (ikonka E), wtedy internet w ogóle jest nie do użytku.

Jeżeli przestawię ręcznie opcje wyboru sieci na 3g/2g i znowu spowrotem z LTE/3G/2G to po chwili pojawia mi się połączenie LTE ( to samo zauważyłem z przejściem do trybu samolotowego ).

Po paru chwilach ( telefon w tym samym miejscu, nie ruszany) przy zablokowanym telefonie wybierana jest sieć z ikonką E, po odblokowaniu telefon nie znajduje połączenia LTE.

Telefon sprawdzałem w centrum dużego miasta, gdzie nie ma problemu z zasięgiem, dodatkowo specjalnie go nie ruszałem tylko leżał w miejscu. jak już moim ręcznym sposobem złapie LTE i jest włączony to nie ma problemu.

Jest to dość uciążliwe, mimo wyboru opcji LTE/3G/2G nie chce wyszukiwać LTE. W każdym momencie kiedy chcę skorzystać z internetu, muszę albo wykorzystać opcje z  trybem samolotowym albo z przestawieniam ustawień sieci.

Spotkał się ktoś z takim problemem a co wiecej z rozwiązaniem?

Telefon zaaktualizowany, karta SIM nowa, internet bez ograniczeń, tydzień temu na tym samym numerze w tych samych miejscach internet działał mi bezproblemowo - a miałem xiaomi mi A1.

G-user
Student
Opcje

Witam, w moim telefonie Samsung A40 zakupionym w salonie T-Mobile występuje ten sam problem. Telefon głównie jest w zasięgu anten ulokowanych w Warszawie. Aktualnie korzystam z 2ch kart SIM tj. Play i T-Mobile.

Bardzo często telefon automatycznie wybiera 2g-edge, czasami H+. Za rzadko LTE.  Po kilkurazowym włączaniu trybu offline LTE zostaje odnalezione.

Powyższe wskazówki nic nie pomogly 😞

Gorzej jest na obszarach oddalonych od stolicy. Telefon pomimo posiadania 3G pokazuje brak Sieci, gdzie inne telefony członków moje rodziny Samsung A7,  Xiaomi redmi 4x oraz Redmi note 7 radzą sobie bez problemu. W miejscowości o bardzo małym zasięgu mój Samsung A40  jako jedyny jest poza zasięgiem, inne telefony - 1 kreska.

Użytkowanie Samsunga A40 w zasięgu LTE jest bardzo utrudnione a dla 3G niemożliwe. Co robić?

 

 

 

0 Like
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@G-user, problem dotyczy zarówno karty z Play jak i z T-Mobile? Spróbuj wykonać hard reset bez przywracania kopii zapasowej. Jeżeli jednak problem pozostanie to obawiam się, że konieczna będzie wizyta w punkcie serwisowym.


0 Like
G-user
Student
Opcje

Problem dotyczy zarówno karty sim PLAY i T MObile. Do końca nie rozumiem co może dać reset Androida.  Telefon w lokalizacji oddalonej o 10 km od Bts, ograniczonej lasamima am  problem ze znalelzieniem zasięgu. Inne telofony mają 1  kreskę.  Po zalogowaniu do oepratora najpierw wybiera 2g zamiast LTE.
W tej chwili obok siebie mam 2 telefony: Samsunga A40 i Tplink Nefoss. Dla tej samej sieci przy 2ch kreskach zasięgu mam wynik stan kart Sim: A40- 110 db, Neffos -99dB. Pewnie ten wynik nam nic konkretnie nie mówi.
Przy wyborze trybu pracy tylko 3G Telefon raz pokazuje komunikat  brak połączenia z siecią. Innym razem H+

0 Like
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@G-user, jeżeli telefon traci zasięg lub jest on bardzo słaby to obstawiam, że wina leży po stronie sprzętu. W takim wypadku tylko serwis może pomóc rozwiązać problem. Podejrzewam, że resetowanie telefonu nie rozwiąże problemu, ale warto spróbować przed wycieczką do punktu serwisowego.


0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@G-user  Przy takiej odległości jaką masz (10km) to nie liczyć na łapanie LTE więcej przeczytasz tutaj Klik 

0 Like
G-user
Student
Opcje

Wiadomo że przy takim dystansie nie mozna oczekiwać, że LTE będzie śmigać.

Jednak, w porównaniu do xiaomi note 7, gdzie telefon ukazuje od 1-2 kresek zasięgu LTE/H+/Edge, Samsung A40 jest cały czas poza zasięgiem.

0 Like
Damian K
Hotshot
Opcje

@G-user,

 

Tak jak wspomniał @mirudo24, w tej sytuacji jedynie serwis będzie mógł dokładniej zweryfikować sprawę. Pamiętaj, że do ewentualnej naprawy potrzebować będziesz dowodu zakupu urządzenia.


Doceniaj i bądź doceniany.Doceniaj innych klikając przycisk like lub zaakceptuj jako rozwiązanie.
Społeczność w Twoim telefonie. Przeglądaj Społeczność wygodnie w aplikacji Samsung Members.
Redżi
Apprentice
Opcje
Mam ten sam problem w centrum miasta gdzie dookoła zasięg.Przełącza się sam na edge. Mam 2 karty sim.T mobile i orange.Telefon z wolnej dystrybucji. Wydaje mi się że modem nie wyrabia.Ja na jednej z kart mam przełączone 2/3g(tmobile) a na orange Lte które samoczynnie przełącza się na edge.Przetestuje na jednej karcie sim czy ten problem nadal będzie występował.Ale straszna lipa to jest bo zależy mi na obu kartach a w redmi note5 działa bez problemu.
0 Like
jurek_sh
First Poster
Opcje

Mam identyczną sytuację w moim A40, telefon od Orange z 2 kartami SIM od Orange. Na Mate od żony też w Orange śmiga stabilne 50/30 dokładnie w tym samym miejscu co mój pokazuje Edge. Po fabryce napiszę czy pomogło.

0 Like
vdsl2
Samsung Members Star ★★
Opcje

@jurek_sh  czy masz taki soft A405FNXXU2ASG1 ?

0 Like