Beste Samsung Members Community,
Ik heb een vraag over een retourpakket. Op 2 november kocht ik via jullie webshop een Samsung Galaxy S22 (Purple) 128GB. Daarbij maakte ik gebruik van jullie inruilaanbod om mijn oude iPhone 11 in te ruilen voor het extra krediet dat verschaft werd, maar ik stuurde mijn oude iPhone nog niet op.
Ik heb echter besloten om gebruik te maken van mijn 30 dagen retourrecht en om af te zien van mijn aankoop. Daarom vroeg ik mij af: moet ik ook contact opnemen met jullie inruilpartner L8P nv, of gebeurt dit automatisch wanneer mijn toestel geretourneerd is?
Ik heb mijn oude gsm (een iPhone 11) nog niet ingeleverd noch opgestuurd naar L8P - ik stel de vraag vooral om te vermijden dat er later geen onvoorziene facturen komen.
Erg bedankt alvast!
Vriendelijke groet
