Invullen registratieformulier lukt niet

[Nani79]

hallo, ik heb een S25 gekocht (online via Vodafone op 23 mei) en ik wilde graag gebruik maken van de promotie van gratis een Galaxy Watch7. Echter, ik krijg steeds een rood vlak met daarin: Businessrules. Deze promotie valt niet binnen uw land (ANT). Ik woon in NL en ik heb online via de Vodafone klantenservice deze nieuwe S25 besteld. Hoe kan ik wél in aanmerking komen voor de Watch? Groet, Nancy

[Ajay-A]

Hallo Nancy,

Nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw S25! Ik help je graag verder met het registratieproces. Het lijkt erop dat je van de winkel van aankoop jou een non-Benelux toestel hebt ontvangen. Voor onze acties doen alleen Benelux toestellen mee. We raden aan om contact op te nemen met jouw winkel, om te kijken wat nog mogelijk is binnen hun voorwaarden.

Je kan ons gerust op de hoogte houden.

Met groet,

Ajay

[Members_neVK0HF]

Beste Ajay, 

Ik wilde vandaag ook mijn promotie, een gratis watch 7, maar ik krijg dezelfde melding als topic starter.

Dit toestel is gewoon bij Odido besteld, het lijkt me toch niet dat hun "non benelux" toestellen opsturen?

gr

[Members_neVK0HF · Accepted solution]

Hoi Nani,

In je samsung account staat de regio verkeerd, in mijn geval op nederlandse antillen.

Als je daar bij profiel, je regio op Nederland zet, lukt het wel.

[Nani79 · Accepted solution]

Dat is het idd! Het is nu gelukt, veel dank voor de tip!