ya he hablado con ellos unas 12 veces, como minimo, y en la ultima llamada que he hecho a las 13:23 de hoy, les he reiterado lo mismo, para que quedase grabado de viva voz.
Por no ser un error mio, sino de la tienda online de samsung, y como en el chat de samsung no me pueden mantener los precios del pedido, no pienso devolver nada de lo que ya he recibido y esperare la devolucion economicad del reloj, para cuando baje en el corte ingles o en la fnac comprarlo.
Pero no pienso volver ha hacer un pedido en tienda online pues lo que me costo el 5 de agosto 480€, ahora me dicen que me va a costar mas del 600€ por un error.
Y en contestacion a algun mensaje, solo decir, que igual que pospusieron el envio del cargador a fecha de 30 de agosto, avise en tiempo, tal como me indicaron en atencion al cliente 911750018 con fecha 11 de agosto cuando reclame la no llegada del envio programado, y fueron ellos los que me dijeron que si el 14 de agosto no habia llegado les volviera a avisar para posponer el pedido. Yo solo he hecho lo que me han dicho ellos, y son atencion al cliente de la tienda online, los que pospusieron el cargador, pero no el reloj, y sin embargo lo devolvieron a almacen unilateralmente y provocadome todos los problemas actuales.
Reitero que no pienso devolver nada, esperar que me devuelvan el dinero del reloj, por no haber sido error mio sino de vds.
