Problemen cashback actie

[devrouw]

Ik heb een registratie aangemaakt echter werd afgekeurd door een foto die niet leesbaar was. Nu probeer ik de link om deze aan te passen echter krijg nu alleen maar foutmeldingen en kom niet meer op de site. Hiervoor via WhatsApp en messenger contact gezocht maar helaas..krijg geen contact. 

[Patrick]

Goedenavond,

Post ook even het registratienummer.

[devrouw]

Het registratienummer is NLD15973193JPZB

[Patrick]

Thanks, helaas is het nu weekend dus je zult nog even moeten wachten tot na het weekend. Dan is de Community Manager er weer. Hij kan zien waar het fout gaat en dit mogelijk oplossen.

[devrouw]

Oke dan wacht ik het nog even af. Dank je

[Patrick]

Fijn weekend alvast👍

[Ajay-A]

Hallo @devrouw,

Nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw Samsung Soundbar! Ik help je graag verder met het registratieproces. Wanneer het nog niet is gelukt via de verkregen link, kan je de foto van de productsticker ook naar mij sturen via een privébericht of via WhatsApp. Ik voeg het dan voor je toe. Zie de onderstaande link om via WhatsApp met ons contact op te nemen.

https://bit.ly/2ZyCm3X

Met groet,

Ajay 

[devrouw]

Goedemorgen
Zoals gevraagd een foto gestuurd via WhatsApp echter zit wederom te wachten op een medewerker 🤔

[Ajay-A · Accepted solution]

Bedankt voor het doorsturen devrouw,

Kan je via een privébericht mijn voorzien van jouw telefoonnummer? Ik kijk het dan intern na.

Met groet,

Ajay

[Ajay-A]

Hallo @devrouw,

Ik heb jouw foto gevonden en een ticket ervoor aangemaakt, PRM-57740. De interne afdeling gaat het proberen toe te voegen aan jouw registratie.

Met groet,

Ajay