Pathé Voucher

[RomyZwart]

Ik en mijn moeder hebben beide dezelfde telefoon en een samsung member account. Alleen heeft zij als enige een voucher ontvangen van Pathé en ik niet. Klopt het dus dat de ene wel iets krijgt en de andere niet?

[Patrick · Accepted solution]

Goedemiddag,

Het zijn 2 verschillende accounts dus waarschijnlijk komt het bij de ene later binnen dan bij de andere.

[chasseurj01]

Hier hetzelfde.... volgens de chat robot krijgt niet iedere member een voucher.... of moet ik 'm dan nog krijgen?

[RomyZwart]

Ik heb hem ook nooit gehad

[Ajay-A]

Hallo @chasseurj01 & @RomyZwart,

Hebben jullie ook in de Ongewenste-/Spammap gekeken van jullie e-mail en ook gecontroleerd of de e-mailadres klopt. Hoelang zijn jullie al een Samsung Member account?

Met groet,

Ajay 

[chasseurj01]

Hier nog steeds niks.... vreemd dat er onderscheid wordt gemaakt... slechte zaak

[Ruben881]

Ik keijg uberhaupt niets voor elkaar. Ik ben ingelogd en krijg een melding dat mijn mail adres niet werkt, op het moment dat ik de pathe kaart wil claimen. Heel irritant

[Mystery Angel]

Alleen Loyale leden krijgen een cadeau Blijkbaar maakt samsung graag onderscheid tussen de leden onderling en krijgt de een wel een cadeau en zijn de overige leden niet loyaal genoeg 🤔😉 Want te laat krijgen is dan ook pech want op=op 😡 En zonder mail of code van de mail geen reward !!

[Ajay-A]

Hallo @Ruben881,

Bedankt voor jouw bericht. Ik kan begrijpen dat je zo snel mogelijk gebruik wilt maken van jouw Surprise & Delight reward. Kan je een screenshot delen van de e-mail dat je hebt ontvangen? Ik kijk dan voor je verder.

Met groet,

Ajay

[Ruben881]

Bij deze