Hola, @Members_SZ4aFpy:
Danos, por favor, más detalles acerca de lo ocurrido. Lo puedes hacer también por mensaje privado.
Si entras a la Comunidad desde Samsung Members, sigue estos pasos para enviar un mensaje privado, a mi o a cualquier compañero Moderador o Community Manager.
https://eu.community.samsung.com/t5/descubre-la-comunidad/ya-puedes-enviar-mensajes-privados-desde-s...
Por el contrario, si lo haces desde un navegador, tienes que pulsar sobre tu foto de perfil, elegir Mensajes y después el icono de escribir un mensaje nuevo:
Si eres uno de los muchos afectados por los productos defectuosos de Samsung (Raya verde en pantalla S20 y S21, Flip y Fold, cámaras defectuosas S23, Tv Qled etc...), si en el servicio técnico no te hacen ni caso...
Aquí tenéis el enlace de "Resolución de litigios en línea" del organismo de consumo de la Comisión Europea:
Los datos de Samsung son los siguientes:
Nombre de la empresa:
Samsung Electronics Iberia, S.A.U
Dirección de correo electrónico:
compliance.sesa@samsung.com
Página web:
Samsung.com
Pais:
España
Dirección de la empresa:
Avenida de la Transición Española, 32
Codigo postal:
28108
Alcobendas
(Madrid).
