Verifica codice imei per partecipare a promo cashback

[katana974]

Salve, oggi ho acquistato presso un negozio fisico della catena Expert Italia un S23 Ultra.

Registrando il prodotto sul mio Samsung account è venuto fuori il seguente codice identificativo del telefono: sm-s918bzkdeub

Ho notato che è diverso dal codice presente sul sito samsung italia. A questo punto mi sorge il dubbio sulla nazione di provenienza del telefono.

Chi mi può aiutare per capire se sono stato imbrogliato?

Faccio presente che all'interno dei locali del negozio expert c'era la locandina con la promo cashback iniziata il 3 luglio e che ho espressamente detto che acquistavo il telefono con l'intenzione di partecipare alla promo samsung.

Grazie

[Walty71]

A me risulta essere un telefono per il mercato inglese

[danitudi971 · Accepted solution]

Ciao,

tra 30 minuti apre la livechat, prepara i due codici IMEI e chiedi loro una verifica su samsung.com/it/support/livechat .

A presto.

[katana974]

Grazie, ho contattato Samsung tramite live chat.

Tramite codice IMEI hanno verificato che trattasi di prodotto destinato al mercato italiano.

[Andrea_C]

Ciao a tutti e bentornato a Members_PLmgaxU 🤝!

Sono lieto tu abbia ricevuto il dovuto supporto e che abbia poi aggiornato questo thread. 

Se dovessi aver necessità di ulteriore supporto non esitare a ricontattarci.

Un saluto, 

[danitudi971]

Molto probabilmente è sbagliata la transcodifica del codice modello esteso nella pagina del Samsung Account: sono contento che il Servizio Clienti ti abbia aiutato a chiarire il dubbio 😉

A presto.

[superdeja75]

Non riesco a validare il codice imei per la promo acquista s24ultra entro 24 marzo per avere tab gratis