Tempi spedizioni Samsung Members

[Sanguett]

Hanno approvato la mia sottoscrizione alla promozione con in regalo un Watch 4 per l'acquisto di un 23 Ultra.

C'è qualcuno che ha già partecipato ad altre promozioni e mi sa dire indicativamente quanto ha aspettato fino alla consegna del prodotto? Aspettare fino a 180 sembra esagerato.

Grazie in anticipo.

[frenky84]

Ciao a me hanno mandato il watch4 quando ho acquistato il bespoke aspirapolvere,in meno di una settimana dalla iscrizione e mi è arrivato😉tranquillo

[rino87]

Con un watch 4 un mese con una aspirapolvere 2 mesi

[Anatolia]

Buonasera,

Dipende molto dal numero delle richieste.
Più richieste ci sono, più tempo impiega ad arrivare.

Per mia esperienza, avendo partecipato a diverse campagne promozionali, posso dire che la media è di 75 gg
Ripeto: dipende dalla mole di richieste, ma solitamente non impiega mai 180 gg

[Veronica_F]

Ciao Sanguett, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Hai partecipato all'iniziativa “Samsung Galaxy S23 Series regala Galaxy Watch4 40mm BT - Samsung Shop Online”, è corretto? 

https://members.samsung.it/promozioni/s23seriespromo

In questo caso, devo confermarti che la tempistica di attesa massima per la spedizione del premio è di 180 giorni, come indicato nel regolamento dell'iniziativa, precisamente all'articolo 12.1:

https://members.samsung.it/public/promo_images/747/Regolamento.pdf

Come è emerso dalle testimonianze dei gentili utenti che hanno già risposto, e che ringrazio, i premi vengono spediti tendenzialmente prima dei 180 giorni previsti, in quanto, come detto sopra, quella indicata nel regolamento è una tempistica massima: tuttavia i tempi di consegna possono variare da caso a caso per via di ragioni logistiche e, per questo motivo, riteniamo fondamentale indicare una tempistica limite ai fini della massima trasparenza verso i nostri clienti.

Restiamo a disposizione in caso di ulteriori dubbi!

Ciao

[RichiB]

Sto aspettando la tastiera dal 30 novembre 2023... i 180 giorni sono passati... non mi è arrivato nulla, li ho contattati a inizio mese.. e mi hanno detto che avrebbero provveduto subito... sono passati altri 20 giorni..e non è arrivato nulla, non farò mai più una promozione Samsung dopo sta esperienza, mi dispiace!..

[Patricia_M1]

Ciao RichiB, 

mi dispiace veramente molto per il disagio riscontrato , sono sicura il reparto competente si muoverà in questo senso nel minor tempo possibile, ti chiedo di scrivermi in privato il tuo codice d'adesione da poter effettuare delle verifiche in maniera più approfondita.

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