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Tempi approvazione e spedizione di omaggi in promozione

(Argomento creato il giorno: 17-08-2023 01:32 PM)
1607 Visualizzazioni
Nico_13
Voyager
Opzioni
Salve a tutti, ho aderito alla promozione del Samsung Galaxy Watxh 6 Series valida fino al 10 agosto acquistandone uno. Ho già registrato il tutto e vorrei sapere quanto tempo in media viene impiegato per approvare la partecipazione e spedire i vari omaggi (caricatore wireless e cinturino) e magari anche i tempi di spedizione. Grazie a chi sarà in grado di rispondermi.
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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
Opzioni
Ciao,
viene approvata entro 10 giorni dalla registrazione e per regolamento viene inviato tutto entro 180 giorni all'indirizzo indicato in fase di registrazione, dalla mail di conferma dell'approvazione della partecipazione.
Di solito impiega un mese o due da quanto ti viene notificata la mail di convalida.
Per altre informazioni e supporto puoi far riferimento al Servizio Clienti lato promozioni che risponde al numero verde 800 025 520 o via livechat su samsung.com/it/support/livechat .
A presto.

EDIT 28/08: il termine per l'approvazione sono 30 giorni dalla partecipazione, come indicato nel regolamento: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/offer/watchchargerduo/Regolamento_watchcharg...

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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6 Risposte
Soluzione
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
Opzioni
Ciao,
viene approvata entro 10 giorni dalla registrazione e per regolamento viene inviato tutto entro 180 giorni all'indirizzo indicato in fase di registrazione, dalla mail di conferma dell'approvazione della partecipazione.
Di solito impiega un mese o due da quanto ti viene notificata la mail di convalida.
Per altre informazioni e supporto puoi far riferimento al Servizio Clienti lato promozioni che risponde al numero verde 800 025 520 o via livechat su samsung.com/it/support/livechat .
A presto.

EDIT 28/08: il termine per l'approvazione sono 30 giorni dalla partecipazione, come indicato nel regolamento: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/offer/watchchargerduo/Regolamento_watchcharg...

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


Nico_13
Voyager
Opzioni
Grazie
giangi80
Voyager
Opzioni
Inserito il 2 agosto approvato il 7 spedito l 8 e consegnato il 9 il caricatore, il cinturino invece niente
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Nico_13
Voyager
Opzioni
Magari se fosse così per tutti...
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robi8725
Journeyman
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Anche  a me stessa cosa, niente cinturino ma stessi giorni d spedizione

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Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao a tutti,

come indica il regolamento, che vi allegherò in seguito, una volta compilato il form di partecipazione, con allegata la documentazione necessaria, Samsung vi invierà una mail di convalida. Ci tengo a precisare che questa comunicazione vi verrà fornita entro 30 giorni dalla data di partecipazione.

Andrea_C_0-1692613288362.png

Il premio verrà poi consegnato, gratuitamente, entro 180 giorni dalla data dell’E-mail di validazione, presso l’indirizzo indicato sul Sito in sede di registrazione.

Il regolamento ufficiale lo potrete leggere accedendo a questo link: 

https://members.samsung.it/public/promo_images/782/Regolamento.pdf

Voi avete ricevuto la mail di validazione? Se si, in quale data vi è stata spedita?

Fateci sapere.

Un saluto,

Andrea
Samsung Community Expert