Schermata di valutazione usato per s23 ultra: non riesco a inserire il mio iban

[Pablux]

Salve vorrei sapere perché il sito di Samsung alla pagina di checkout non mi lascia inserire il codice iban del mio conto corrente intestato correntemente a me stesso e a nessun altro. Il sito giudica tale IBAN come non valido... Ma perché? 

[dqnzvale]

contatta il servizio clienti

[Anonymous User]

È italiano? È di una banca o ad esempio Postepay?

[Pablux]

Banca italiana

[Anonymous User]

Chiama a questo punto il servizio clienti, io non ho avuto problemi.

[fra308II]

Stesso identico problema da 2 giorni che provo ma nulla! 

[Andrea_C]

Ciao a tutti e bentornati a @fra308II e @Pablux 🤝!

In riferimento all'errore che state riscontrando, vi suggerisco di provare a portare avanti l'acquisto utilizzando un browser differente.

Può infatti capitare che, per via di alcuni file temporanei, la procedura d'inserimento e valutazione dei dati non venga correttamente ultimata.

Se poi, anche in questo modo, l'acquisto non dovesse andare a buon fine, vi consiglio di contattare il supporto promozioni, via chat, per delle verifiche dirette.

Ecco i nostri riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tenetemi aggiornato.

A presto,