Samsung Care +

[agostenay]

salve, mi sapete dire come funziona la care plus se rivendo il telefono ad un privato? grazie. 

[Elisabettasemproni91]

Dovrebbe passare a chi compra il telefono quindi ne potrà usufruire l'acquirente finale, c'è chi chiede qualcosa in più appunto perché é assicurato

[agostenay]

eh, dovrebbe... ma chi dice una cosa, chi un altra... boh... 

[Elisabettasemproni91]

Il mio ex fidanzato diede in permuta il suo iphone 11 per il 13 ed aveva l'apple care plus la valutazione é rimasta uguale.

[agostenay]

ok, ma stiamo parlando di Samsung... a me hanno detto che non si trasferisce... 

[Anatolia]

Ciao!

Logicamente la Samsung Care+ si trasferisce al nuovo proprietario :

https://www.samsung.com/it/shop-faq/samsung-care-plus/you-can-transfer-samsung-care-plus/

Segui le indicazioni che trovi

[agostenay]

si, ma nel mio caso la care plus è stata regalata da Samsung con l'acquisto di un S22... quindi???

[Anatolia]

Uguale. Io ho venduto un Z Fold3, il quale aveva la Samsung Care + in regalo.
All'acquirente ho inviato la fotocopia dell'assicurazione, visto che la Care + è una polizza stipulata con l'agenzia assicurativa e riporta un numero univoco riconducibile a quel device e non associabile ad altro telefono

[agostenay]

mettetevi daccordo, un operatore Samsung con cui ho parlato via chat mi ha detto che non è trasferibile...

[Veronica_F]

Ciao agostenay, bentornato sulla Community Samsung!

Su questo argomento è necessario fare chiarezza e distinguere due situazioni.

La Samsung Care+ è trasferibile ad un nuovo proprietario se questa è stata acquistata insieme al telefono, come indicato nelle nostre FAQ:

https://www.samsung.com/it/shop-faq/samsung-care-plus/you-can-transfer-samsung-care-plus/

Tuttavia, per quanto concerne la Samsung Care+ regalata in promozione, è necessario fare riferimento a quanto indicato dal regolamento della promozione stessa.

Vedo che lo scorso anno hai partecipato all'iniziativa “Samsung Galaxy S22 family con Samsung Care+”: intendi cedere la Samsung Care+ ricevuta grazie a questa promozione?

In tal caso, il regolamento recita:

https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/it/offer/scpremium/Regolamento_operazione_a_pre...

Alla luce di ciò, quella copertura assicurativa non potrà essere ceduta al nuovo proprietario.

Ci auguriamo di aver fatto chiarezza e restiamo a disposizione in caso di ulteriori necessità.

Ciao!