In data 12 luglio 2024 ho ordinato presso lo store online di samsung un SAMSUNG GALAXY Z FOLD 6 256 GB NAVY.
L'ordine e' accettato da Samsung e il giorno 15 mi arriva la conferma della spedizione.
A tutt'oggi vedo sul sito di DHL che la spedizione e' stata spedita e affidata al corriere vettore che dovrebbe essere Bartolini.
Ma a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nessun sms contenente il tracking della spedizione e la stessa bartolini dice di non aver preso in carico nessun ordine da dhl. Com'e' possibile. L'ordine e' andato perso oppure essendo il telefono appena uscito prima del 18 luglio non lo spediscono, dato che c'e' scritto che le spedizioni partono dal giorno 18 luglio???
Chiedo aiuto e assistenza.
Grazie
Paolo
