Problemi caricamento prova d’acquisto per promozione tv qled

[AndreaSeve91]

Salve, ho provato più browser e più formati idonei per inserire la prova d’acquisto durante la registrazione del prodotto per partecipare alla promozione tv qled, per richiedere la soundbar come premio. Non riesco a caricare l’immagine della prova d’acquisto (acquistato in negozio, ho fotografato lo scontrino) qualcuno puó aiutarmi?

[Bisso · Accepted solution]

Ciao avevo anchio il tuo stesso problema facendo l' operazione da telefono, falla da pc se puoi che risolvi ogni problema... fammi sapere...

[GSYue]

Controlla anche che la dimensione dell'immagine non superi il limite richiesto per il caricamento.

[AndreaSeve91]

Grazie, ho provato col pc e sono riuscita a caricare tutte le foto necessarie. Adesso sono in attesa della conferma, grazie ancora

[Bisso]

Sono in' attesa anchio dal 24 Agosto spero in una risposta settimana prossima....

[Alebianca99]

Ciao anch'io ho preso un neo qled qn85b è mi hanno accettato il codice sulla scatola poi mi hanno scritto di rimandare le foto del codice retro tv che hanno accettato ma mi hanno richiesto lo scontrino in foto perché poco leggibile e se non me la accettano credo che non mi diano più la soundbar con subwoofer che tanto avrei voluto. spero che risolverai almeno tu..io rimango in attesa di una loro email..ciao alessandro

[Andrea_C]

Ciao Alebianca99,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/cerco-aiuto-x-la-promozione-soundbar/td-p/6092952/p...

Buona serata,