Problema promo acquisto S24 ULTRA

[Andrea2895]

Ho acquistato S24 ultra, come da allegato sul sito il banner dice che in omaggio ci sono le Buds 2 Pro, ho registrato il dispositivo su Members ma non compare la possibilità di partecipare all'iniziativa. 

In passato ho già partecipato ad altre iniziative è la prima volta che non compare. Ho scritto al servizio clienti su whatsapp ma non risponde nessuno.

[RobyErto_82]

Hai acquistato sul sito o app Samsung shop? Hai effettuato la registrazione all'evento di presentazione?

[Andrea2895]

Ho acquistato da Sito Samsung Student, durante l'acquisto mi è comparso il banner che vedi sopra, indicante le buds omaggio. Dice solo di acquistarlo e registrare l'acquisto su members. Il telefono è arrivato oggi e l'ho registrato.

Di solito con s22 ultra ci stava una promo simile, registrai il prodotto come fatto ora e mi compariva poi su members l'evento per richiedere il premio. Stavolta nulla.

[RobyErto_82]

Ma hai mostrato interesse all'evento tramite mail dello sconto di 50€?

[Andrea2895]

Io non ho ricevuto nessuna mail.

[RobyErto_82]

Galaxy Buds2 Pro in regalo
Se acquisti entro il 23 gennaio 2024 su Samsung Online Shop o su Samsung Shop App un Samsung Galaxy S24 e lo registri su Samsung Members entro il 29/02/2024, riceverai in regalo Galaxy Buds2 Pro.

Operazione a premio promossa da Samsung Electronics Italia S.p.A. riservata ai consumatori maggiorenni ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, residenti nella UE. Periodo di iscrizione: tra il 3 gennaio 2024 e le ore 17:59:59 del 17 gennaio 2024 sul sito https://www.samsung.com/it/unpacked/. Periodo di Validità acquisti: dal 17 gennaio 2024 al 23 gennaio 2024 inclusi. Prodotti Promozionati: nuovo smartphone Samsung Galaxy codici modello SM-S928B, SM-S926B e SM-S921B. Canale di acquisto: www.samsung.it e Samsung Shop App (inclusi i programmi “Samsung Partners Reward”; esclusi i programmi “Samsung Student” e “Samsung Business Shop”). Registrazione prodotto acquistato e richiesta premio entro e non oltre il 29 febbraio 2024 su https://members.samsung.it/promozioni/prestobuds2pro24. Premio: Samsung Galaxy Buds2 Pro (codice modello SM-R510N). Ogni acquisto darà diritto ad un solo Premio. Il Premio verrà consegnato gratuitamente, entro 180 giorni dalla data di spedizione dell’e-mail di validazione, presso l’indirizzo indicato al momento della registrazione dell’acquisto. Regolamento completo su http://www.samsung.it/promozioni.

[Andrea2895]

RISOLTO.

È una promo solo con Samsung Student quindi c'è un apposito link per registrare sul members studenti, io ho fatto tutto da studente ma fino allo scorso anno non ero studente quindi di default sono andato sul sito originale.

[Andrea2895]

Esatto, trovato anche io nei termini e condizioni. Grazie mille

[saasd]

Ciao, ma la promozione è un contest con la possibilità di vincere o te le danno sicuro,magari non proprio la tua offerta in questo caso ma anche le precedenti.

[Patricia_M1]

Ciao Andrea2895, 

hai provveduto a partecipare alla promozione dedicata all'acquisto, non basta registrare il dispositivo una volta consegnato, devi anche partecipare alla promozione dedicata compilando il form di registrazione.