Status Samsung Rewards

[filippo_ferrario17]

Buongiorno, ormai 3 settimane fa ho acquistato diversi elettrodomestici, ma il saldo punti su Samsung Rewards è ancora a 0.

È solo una questione di tempo oppure c'è qualche problema?

PS: ho acquistato su shop samsung tramite però convenzioni aziendali. I punti rewards vengono comunque accumulati?

[Moderator]

Ciao filippo_ferrario17,

Ti do il benvenuto nella nostra Community!

I punti Rewards vengono offerti solo per gli acquisti Samsung Shop.

La altre piattaforme (Business, Partner, Student) hanno già prezzi ridotti e non partecipano a questa iniziativa.

I punti Rewards se spettano vengono caricati sul profilo dopo 2 settimane dalla data di consegna, ovvero quando scade il diritto di recessione.

Lo staff resta a disposizione
A presto!
DanieleB_M
Samsung Community Expert

[Luca883]

Io il 27 marzo ho fatto un acquisto di ben 2700 euro su samsung shop ad oggi non mi hanno ancora caricato i punti e spedito il regalo soundbar che era con il tv

[DanieleB_M]

Ciao Luca883,

Ti do il benvenuto nella nostra Community!

I punti Rewards vengono caricati dopo 14 giorni dal ricevimento del pacco; inoltre, sono validi solo gli acquisti tramite Samsung Shop e non Samsung Student o Samsung Business / Corporate.

Per quanto riguarda la promozione, una volta confermata la partecipazione i premi arrivano entro 180 giorni dalla data di approvazione.