Ciao bedlington,
puoi verificare se la mail dedicata al processo di upgrade è stata classificata come SPAM dalla tua casella di posta?
https://www.samsung.com/it/support/guida-al-servizio-smart-rent/
In alternativa è possibile agire manualmente! 🙂
Per accedere all'upgrade è sufficiente selezionare il nuovo smartphone Galaxy sul sito Samsung Italia, metterlo nel carrello e selezionare la voce Noleggio. Una volta inserito l'Account Samsung, che hai utilizzato per il primo noleggio, ti ritroverai in una piattaforma nella quale potrai selezionare l'upgrade e l'indirizzo per ritiro del vecchio prodotto noleggiato. 👍
Per quanto riguarda la momentanea sospensione del servizio Smart Rent, vale soltanto le nuove sottoscrizioni. I clienti che hanno già aderito in passato possono ottenere i benefici previsti senza limitazioni.
Facci sapere se riuscirai ad ottenere il tuo nuovo Galaxy preferito,
buona serata.
