in data 04-02-2025 11:42 AM
Ho effettuato un ordine tramite lo shop, del nuovo S25 ultra 512 giga, colorazione speciale! Inizia l’iter per la spedizione e dopo alcuni giorni finalmente il 01 febbraio 2025 l’ordine passa in transito… ad oggi 4 febbraio 2025 nessuna notizia, ma la cosa peggiore è che ho contattato l’assistenza e mi dice che poiché non ho indicato la consegna a casa ma tramite inpost, non ho un tracciamento da parte del corriere (DHL)! Ovviamente chiedo se il tracciamento però lo hanno loro, come normale che sia, e mi dice che ovviamente loro hanno un tracciamento per seguire tutta la spedizione e mi fornisce gentilmente questo numero! Bene, lo inserisco e mi compare che l’ordine è stato consegnato, oggi, alle 10:46pm, siamo al mattino, quindi decido di chiamare il punto inpost indicato e chiedere se fosse arrivato un pacco per me, mi viene detto che non c’è nessun pacco per me, che DHL non è proprio passato!!! Ma possibile mai?? Possibile che un’azienda seria si riduca in questo stato? Uno ordina un prodotto e lo paga, ma questo prodotto non si capisce bene dove sia finito??? Samsung sei ridicola!!!
in data 04-02-2025 12:19 PM
in data 04-02-2025 12:36 PM
Ciao Members_zqISOaN,
Come da regolamento gli ordini con In-Post non hanno tracciamento: arriva una email quando il pacco parte e quando è arrivato ricevi il codice per ritirarlo.
Viene comunque generato un codice di tracciamento ma non da risultati attendibili in quanto la spedizione non è tracciabile.
in data 04-02-2025 08:03 PM
in data 06-02-2025 06:35 PM