Buongiorno.
Non riesco a completare l'acquisto con Findomestic in quanto appare l'errore in foto.
Fino a ieri mi faceva proseguire, a un certo punto mi è apparso questo messaggio.
Qualcuno sa spiegarmi il motivo?
Ciao Shadowx96re,
è possibile che, durante i tentativi effettuati nei giorni scorsi, sia già stata inviata una proposta di acquisto e, per questa ragione, il sistema non ti consenta di partecipare?
Hai ricevuto qualche comunicazione da parte nostra o da Findomestic?
In alternativa, è possibile che sia presente un errore temporaneo sul portale. Ti suggerisco di effettuare il logout dal sito, cancellare memoria cache e dati dei cookies del browser web poi riaccedere con il tuo account e riprovare.
Per cancellare cache e cookie del browser Internet Samsung procedi così:
- apri il browser
- 3 linee in basso a destra
- Impostazioni
- Dati di navigazione personale
- Elimina dati di navigazione
- seleziona solo Cookie e dati dei siti e Immagini e file nella cache
Se l'inconveniente persiste, è bene segnalarlo al supporto di assistenza dedicato Shop Online disponibile ai seguenti canali:
- numero verde: 800.025.520
- Live Chat: https://www.samsung.com/it/support/livechat/
Il Servizio Clienti è gratuito e attivo 7 giorni su 7 (dalle 9 alle 19), raggiungibile da telefono fisso o cellulare.
Resto a disposizione. 🙂
Ciao!
