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Codice cliente findomestic

(Argomento creato il giorno: 29-01-2025 07:20 PM)
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dragonvalkirye
Pioneer
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Domanda probabilmente assai stupida ma siccome ho stipulato il finanziamento findomestic per l'acquisto dal samsung shop del nuovo S25 ultra da 1 tb e non sono mai stato cliente di questa finanziaria prima d'ora, se volessi accedere all'app findomestic dove trovo il codice cliente? 
Perché sul contratto che findomestic mi ha permesso di scaricare durante l'approvazione del finanziamento non c'è nessun riferimento. Inviano un qualche documento dopo che samsung ha spedito il prodotto?
13 Risposte
2layla0
Pioneer
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Ti arriverà il cartaceo e li lo trovi, oppure chiami l assistenza e dando i tuoi dati ti forniscono il codice cliente senza problemi, fatto personalmente quindi è proprio per esperienza diretta che te lo dico.
dragonvalkirye
Pioneer
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Grazie mille allora aspetto dopo la spedizione e averlo ricevuto e li contatto per sicurezza
Johann_theKing
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Guarda se cerchi sulla mail che hai indicato per ricevere le comunicazioni di Findomestic trovi riportato il codice cliente e come creare l'account se sei un nuovo utente
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dragonvalkirye
Pioneer
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No purtroppo non mi hanno inviato nulla e nel contratto che si trova post approvazione nemmeno
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Johann_theKing
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Impossibile, sono mail automatizzate che arrivano a tutti, sono abbastanza convinto che ce l'hai anche tu nella inbox. Hai guardato nella cartella spam? Findomestic in genere manda 3-4 mail quando si apre una nuova richiesta di finanziamento, quella che reca il tuo codice cliente è quella che ha il titolo "la tua richiesta è stata finanziata"...ti arriva esattamente il giorno dopo che ti arriva la mail "la tua richiesta è stata accolta", (ossia subito dopo l'approvazione del finanziamento). 

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Ciao dragonvalkirye,

 

Ti consiglio allora di contattere Findomestic per sicurezza.

 

Eccoti il loro numero: 848.844.999

 

Lo staff resta a disposizione
A presto!
DanieleB_M
Samsung Community Expert

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dragonvalkirye
Pioneer
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Si ne sono certo difatti dopo l email di conferma del prestito rilasciato non c era nemmeno scritto che bisognava chiamare direttamente findomestic per l'ultimo passaggio di via libera di convalida (passaggio loro interno che però se non fatto non avrebbe permesso l erogazione dell'importo a samsung quindi per fortuna l'ho fatto)
Se ho richiesto un'informazione è perché evidentemente c era qualcosa che non andava se era un informazione che potevo ottenere da solo non ero qui a domandare perché dire impossibile è la classica affermazione di chi non sa come va il mondo. Grazie comunque per aver perso tempo a rispondermi
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dragonvalkirye
Pioneer
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Si li ho già contattati e recuperato il numero utente adesso dovrò aspettare per la registrazione perché mi continua a dare problemi, ma ahimè quello è ul loro problema del sito
Johann_theKing
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Mi sembrava semplicemente strano, e ti stavo spiegando che se viene seguita la procedura standard il funzionamento è quello, non c'è un operatore che manda le mail ad uno ad uno e quindi se ne può dimenticare qualcuna, dicevo semplicemente quello. Io l'ho fatto 2 volte in 2 mesi il finanziamento e quindi lo so bene, per questo ho provato (anche se senza riuscire) ad aiutarti, quindi prendertela solamente perché ho detto "sono abbastanza convinto che sia impossibile" non ha senso. Nessuna presunzione, mi stavo solo basando sulle mie conoscenze e stavo cercando di metterle a disposizione per aiutarti. Quindi venirmi a scrivere "la classica affermazione di chi non sa come va il mondo" è abbastanza insensato e poco carino nei riguardi di qualcuno che ti sta provando a dare una mano. Tra l'altro io non ho dovuto mai chiamare nessuno per avere nessuna convalida, dopo la firma elettronica e l'upload dei documenti ho sempre finalizzato la pratica senza nessuna necessità di chiamare, quindi forse la differenza sorge proprio nel momento in cui hai selezionato qualche altro tipo di modalità di convalida probabilmente (cosa che però non avevi specificato).

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