Ciao ace18,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
In merito alla tua richiesta, mi preme doverti confermare che il documento di trasporto potrebbe non essere considerato valido ai fini della promozione. Tieni presente che nel caso i cui la documentazione da te inviata non esplicitasse tutti i requisiti richiesti, riceverai una mail in cui ti verrà richiesto di caricare nuovamente la prova d'acquisto.
La nuova documentazione richiesta dovrà essere caricata per validazione entro e non oltre 10 giorni
solari dalla ricezione della suddetta email.
Considera che, avendo effettuato l'acquisto sul nostro Shop Online, potrai scaricare la prova d'acquisto seguendo questi semplici passaggi:
- Visita il nostro Samsung Shop: https://shop.samsung.com/it/
- Effettua il login cliccando sull'omino (in alto a destra)
- Riposizionati sull'omino e seleziona "I miei ordini"
- Individua l'ordine e clicca su “Dettagli”
- Scorri leggermente verso il basso
- Clicca su "Scarica ricevuta di acquisto" (lato destro)
Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.
A presto!
