Stasera ho provato per 2 volte ad effettuare un ordine per un s24 ultra che per entrambe le volte mi è stato dapprima confermato (con tanto di mail ricevuta) e poi dopo pochissimi minuti cancellato in maniera automatica dal sistema e confermato per mail. In entrambe le procedure di ordine,comunque,l'importo è stato scalato dalla mia carta ricaricabile anche se non contabilizzato (e questo me lo auguro). Il problema è che questo spiacevolissimo inconveniente si ripresenta e quindi anche per me è difficile capire se avrò o meno la "fortuna" che un nuovo tentativo possa andare a buon fine. Chiedo LUMI agli esperti samsung affinché mi aiutino a capire quale "strategia"😄 adottare, confidando soprattutto nella conferma e nella tranquillità che gli importi al momento scalati sulla mia carta non siano davvero contabilizzati.
Ps. Pur chiamando il servizio clienti di assistenza commerciale, devo aspettare una giornata intera per essere ricontattato!
