Acquisto su samsung business

[aaronbanjo]

ciao

io vorrei acquistare su samsung business, ma ci sono 2 problemi:

1. non mi permette di inserire la partita iva e la ragione sociale

2.quando indico l'indirizzo di spedizione, mi dice che il codice di avviamento postale è errato (?)

ho scritto più volte al servizio clienti samsung senza esito, sono 5 giorni che provo, e fra poco scade la promo per il s25 ultra

grazie

ciao

[Haran_Banjo]

Forse devi creare un account business?

[aaronbanjo]

È un account business ,ma non prende la intestazione e la partita iva, l'ho rifatto ma non va, dammi il link per ricrearlo per cortesia

[Haran_Banjo]

Siamo parenti? 😊

[Haran_Banjo]

https://www.samsung.com/it/services/partita-iva/

[Moderator]

Ciao aaronbanjo,

Prova a controllare che non vi siano caratteri speciali inseriti nel CAP, può essere quello.

Per quanto riguarda la creazione dell'account business ti consiglio di riprovare con il link di @Haran_Banjo  in quanto altrimenti ti devo aprire una pratica e i tempi di allungano troppo 😞

Lo staff resta a disposizione
A presto!
DanieleB_M
Samsung Community Expert

[aaronbanjo]

Grazie ma il link di Haran non funziona credo il sito sia bloccato o abbia problemi , ci provo da 7 giorni

[Members_r5hOxur]

Anch'io sto cercando di inserire un ordine su Samsung Business Shop ma quando inserisco l'indirizzo di spedizione (selezionato tra quelli proposti) non mi consente di andare al pagamento sempre con l'errore "Address line 2 should be valid" per il numero civico (qualunque esso sia. Ho chiamato l'assistenza ed hanno aperto una pratica (confermata per SMS) ma nessuno si è fatto vivo da una settimana

[Moderator]

Ciao Members_r5hOxur,

Ti do il benvenuto nella nostra Community!

Mi spiace tanto per la situazione.

Se vuoi mi puoi scrivere un messaggio privato con il numero di pratica e controllo.

Per scrivermi, ti basterà entrare sul mio profilo qui https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/69437693 e poi sulla voce "Messaggi".

Lo staff resta a disposizione
A presto!
DanieleB_M
Samsung Community Expert

[Rutulittu]

Buongiorno Anche io non riesco ad acquistare su samsung shop business, stesso problema, mi dice cap non valido, aperto pratica con assistenza (richiesta [RIMOSSO])ma ad oggi non funziona e non mi hanno fatto sapere nulla... Saluti