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Originalthema:

Trade-In Frage

(Thema erstellt am: 09-02-2022 09:33 AM)
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LauchInFarbe
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Moin. Heut wird ja die neue S22-Reihe vorgestellt. Wenn ich das Trade-In Programm nutzen möchte, wie funktioniert das?

Bestelle ich, gebe an, was ich hergeben will, schicke es ein und muss warten, bis das S22 Ultra beispielsweise da ist? Oder sende ich mein Trade-In Produkt erst ein, wenn das S22 Ultra da ist und erhalte dann den Nachlass? Hab das leider nie gemacht, vielleicht kann mir da jemand weiterhelfen
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1 Lösung


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Lösung
Linilein
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Also in den Bedingungen zum Trade-in mit Stand 04.01.2022 steht unter "Mechanik", Ziffer 3.2 Folgendes:

"Kommt kein Kaufvertrag zwischen dem Teilnehmer und Teqcycle über sein Altgerät innerhalb einer Ausschlussfrist von 14 Tagen nach Erhalt des Aktionsgerätes zustande, entsteht kein Anspruch auf den Ankaufpreis nach Ziffer 3.1.2."

Ist also ein Umkehrschluss. Zusammen mit den Infos aus Ziffer 3.1.4 bedeutet das also Folgendes: Gerät bestellen und warten, wenn du dein Gerät erhalten hast, bekommst du entweder nach 2 Tagen automatisch eine Email vom trade in Partner oder rufst am dritten Tag nach Erhalt proaktiv dort an und lässt dir alles schicken. Nach Erhalt des neuen Gerätes läuft die 14 Tage Frist. Spätestens am 14. Tag muss das Altgerät bei Teqcycle eingegangen sein.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

10 Antworten
mi-lo-ber
Pioneer
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Bei mir lief es so:
Bestellung mit Angabe des Tauschgerätes-Lieferung-Einsendung des Tauschgerätes innerhalb von 14 Tagen.
Wenn es Dir geholfen hat, bitte als gelöst markieren
LauchInFarbe
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Hast du den Rabatt/Abzug dann direkt bei Bestellung abgezogen bekommen oder musstest du erst warten, bis dein Gerät, dass du eingesendet hast, überprüft wurde?
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MaWil
Legend
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Warte doch erst mal ab was das Upacked bringt....
Vielleicht gibt es ja auch Sonderangebote oder Specials.....
Wir wissen alle nicht was kommt, angeblich sollen ja Überraschungen dabei sein???
mi-lo-ber
Pioneer
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War auf der Rechnung in Abzug gebracht
LauchInFarbe
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Okay, danke
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LauchInFarbe
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Ich warte ja. Genau deswegen hab ich gefragt, weil ich geplant habe, das zu tun
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mi-lo-ber
Pioneer
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Gern, markiere es doch bitte als gelöst
MaWil
Legend
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Alle Abläufe zum Trade-In sind detailliert auf der Samsung Webseite aufgeführt.
Hier kannst du nach Eingabe deines Altgerätes sogar sehen was du bekommst....
Alle Infos stehen im Netz....
Troglodyte
Pathfinder
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das Trade-In funktioniert meist eh schlecht, die Seite frisst 0 IMEI Nummern, sagt alle falsch

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