S 24 Aktion, Trade in

[Miromm]

Hallo,

 . Ich habe am 17.01 S 24 Ultra mit Vetrag gekauft 

Wenn ich ein Gerät zum Tade in auswähle, wird nur der Wert des Geräts angezeigt zum Beispiel watch5 40€. Bekomme ich später eine zusätzliche 150€ präme oder nicht?

[JonahM]

Nein, das Angebot mit der Trade-in Prämie gilt nur für direkte Gerätekäufe ohne Vertrag.

[Eϙᴜɪɴᴏx]

Das stimmt nicht.
Außerdem sind die 150,- € die Tauschprämie, nicht der Altgerät-Wert, der von FoxWasy bezahlt wird, bzw. direkt im Warenkorb abgezogen wird.

Mit oder ohne Vertrag hat keinen Einfluss drauf. Sonst wäre die Tarifauswahl beim Bestellvorgang VOR und nicht nach der Option für TradeIn.

[Eϙᴜɪɴᴏx]

Soweit ich weiß, geht TradeIn nur während des Bestellvorgangs und nicht im Nachhinein.

[JonahM]

Doch, hat es. Wählt man eine Vertragsoption, ist ein gleichzeitiger Trade-in während dem Bestellprozess nicht mehr möglich.

[Zarazt]

Oh das macht für mich null sinn was ist das von abzocke, man muss aber einen Hinweis schreiben dass das Angebot nicht mit dem Vertrag kombinierbar, weil wenn das so ist wie du sagt dann hat mich der Mitarbeiter von Samsung Shop am Telefon abgezockt.

[Eϙᴜɪɴᴏx]

Ich weiß nicht, wo du die Info her hast. Probiere es doch einfach mal:

[Eϙᴜɪɴᴏx]

Nicht der Mitarbeiter von Samsung. TradeIn und Handyvertrag schließen sich nicht aus. Wäre ja auch Quatsch, wenn sogar die Provider mit TradeIn werben.

[Zarazt]

Was mache ich jetzt mir würde die Tradein, für mein altes Gerät versprochen 250€ inklusive Premie jedes Gerät jede Zustand, kann ich das noch bekommen wie funktioniert das mit mein Vertrag auf die Registrierung seite für Tradein steht nichts davon

[Eϙᴜɪɴᴏx]

Erst ein paar Tage nach dem Erhalt deines neuen Handys bekommst du eine Mail von FoxWays mit Anweisungen und einen Link zu Versandlabel. Bis dahin musst du nichts machen.

Die 250,- Euro bekommst du nicht, die werden nämlich sofort vom Kaufpreis abgezogen. Dieser Punkt könnte bei Handyvertrag anders sein, muss es aber nicht.