Paket hängt bei DHL Neuwied

[Jonny1337]

Moin zusammen! 

Habe am 03.02. mein S25 Ultra bestellt, aufgrund der Special Farbe war der Versand für den 21.02. angepeilt. Das lief schon schief, da Samsung nicht genug Geräte hatte und mir wurde der 12.03. als Versanddatum genannt.

Überraschenderweise kam dann am 24.02. die Meldung, dass die Sendung versendet wurde, yay!

Aber da war die Freude auch vorbei, denn seitdem hängt es in Neuwied und es tut sich nichts. Ja ich weiß es gab Streiks, andere Pakete aus der Gegend kamen aber normal an. DHL selbst ist absolut keine Hilfe und verweist auf Samsung, hier habe ich bisher noch nichts gehört. 

Wenn man sich die Rezensionen vom Verteilerzentrum anschaut ist das wirklich gruselig. Pakete die über Wochen nicht bearbeitet werden, kaputte Pakete und sehr häufig wohl auch geklaute Pakete... 

Hat jemand schon ähnliches erlebt? Hätte das Handy so langsam gerne mal in den Händen, vor allem möchte ich es für einen Urlaub Mitte März, aber ich glaube davon kann ich mich verabschieden... 

[Anonymous User]

Das ist schade und du solltest dich an den Shop wenden.
Dieser Beitrag gehört auch nicht zum technischen für das S25.
Verschiebe ihn bitte zu Shop und QA Bereich.
Mfg

[Jonny1337]

Ist mein erster Post hier, kann ich Beiträge nachträglich noch verschieben? Konnte eben nichts finden 😕

[Anonymous User]

Gehe oben auf die drei Punkte und auf bearbeiten.
Und an der Stelle wo das "S25" gewählt ist, suchst du die richtige Rubrik aus und dann speichern.
Mfg

[RayYa]

Nun, da kann Samsung nicht wirklich was dafür. DHL insgesamt ist in meiner Wahrnehmung noch der zuverlässigste der Mainstream Spediteure.

Das Samsung als Auftraggeber das jetzt managen muss, ist waa anderes. Aber dass die jetzt jemanden nach Neuwied schicken, kann man auch nicht erwarten.

[Jonny1337]

Das erwarte ich ja auch nicht, wollte eher wissen, ob schon öfter Leute hier Probleme mit dem Verteilerzentrum hatten. Das scheint bei denen wohl absolut kein Einzelfall zu sein. 

@Anonymous User das geht bei mir scheinbar nicht. Mir zeigt er auch keine Kategorie an oben, sondern nur Punkte. Wenn ich einen der Punkte klicke, dann springt er einfach nur in ein Unterforum. Glaube die Formatierung auf dem Handy ist nicht so optimal. 

[Elisaris]

Karneval plus Streik....zu viel halt.😊

[Neo0904]

In der Reihenfolge von links nach rechts, wie die Screenshots zeigen, solltest du beim Verschieben der Beiträge Erfolg haben. Wenn du auf „Bearbeiten“ geklickt hast, musst du manchmal deinen Beitrag ganz nach oben scrollen.
Und dort kannst du dann die Kategorie ändern.

👍 😉

[Jonny1337]

Nutzt du irgendwie eine App? Im Browser sieht es bei mir komplett anders aus. 

Aber danke für die Screenshots  

 

[Neo0904]

Sehr gerne. 😉
Ja ich benutze die Samsung members App.
Wenn sie auf deinem Handy nicht vorinstalliert ist kann man sie aus dem Galaxy Store ziehen 😀

https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.voc&cId=000008056913