Bestellungen mit Handyvertrag im Shop wegen Bindestrich im Vornamen nicht möglich

[adi_b]

Hallo zusammen,

die Bestellung von Produkten mit Handyverträge sind im Shop wegen Bindestrich im Vornamen nicht möglich. Bei den SIM Eingaben wird der "Weiter" Button nicht freigegeben wenn ein Binderstrich im Vornamen enthalten ist. Denke dass dies auch beim Nachnamen der Fall ist.

Habe gesehen dass andere Käufer dies auch versucht haben ohne Erfolg.

Wäre es möglich die Entwicklung diesbezüglich zu kontaktieren ?

Danke

Adrian

[holgerito]

https://www.samsung.com/de/support//lobundkritik/

Dort kannst du Anregungen hinschicken

[adi_b]

Verstehe, andere Abteilung 🙄

[JöPi]

Ne, hier ist gar keine Abteilung, hier ist ein Forum User helfen User und nicht Samsung.

[adi_b]

Dachte dass auch Samsung Mitarbeiter hier unterwegs sind die bei Bestellungen/Stornierungen helfen.

[Barney0w]

Nein, sind sie nicht. Deswegen heißt die Community wahrscheinlich auch Members.

[JöPi]

Da hat Barney0w echt recht.

[Thomas_Vogel]

Im Ausland sind einige Länder die kein Bindestrich kennen im Namen. Einfach weglassen und der Drops ist gelutscht.

Wenn es geholfen hat, gern markieren.

[JöPi]

Wenn man aber am PostIdent-Verfahren teilnimmt und im Ausweis steht der Name mit Bindestrich und in den Onlineunterlagen ohne, ob das dann noch so reibungslos klappt?

[Thomas_Vogel]

Wenn es international nicht anerkannt ist, sollte das kein Problem geben. Der Name ist dennoch eindeutig zuzuordnen