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s24 ultra s9 tab promozione problematica

(Argomento creato il giorno: 30-03-2024 01:56 AM)
666 Visualizzazioni
LuckyN7
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È quasi un mese che continuo a provare a partecipare senza alcun risultato all offerta per ricevere il tablet s9 con l aquisto del mio s24 ultra.
Si avvicina la scadenza dell offerta e dopo aver contattato più volte l assistenza mi è stato solo ripetuto di continuare a provare...da posti diversi...browser diversi...dispositivi diversi...ore diverse...comincia ad essere un pochino frustrante...vorrei semplicemente che qualcuno riesca a farmi partecipare ad un offerta che mi ha spinto ad acquistare questo prodotto...non voglio credere che samsung abbia semplicemente creato uno specchietto per attirare clienti per poi sperare che questi si rassegnino o semplicemente dimentichino di partecipare all offerta. 

1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
LuckyN7
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Aggiornamento: oggi ho ricevuto il tablet della promozione.
Grazie ai ragazzi dell'assistenza per la pazienza e la disponibilità.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

33 Risposte
battlehymn83
Pioneer
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Ma non ti fa inserire i dati?
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mizzizi
Apprentice
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Io inserisco tutto ,arrivo fino alla fine e poi il sistema blocca ultimo passaggio..
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LuckyN7
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Si si inserisco tutti i dati e mi mette anche la spunta di verifica ad ogni riga.
Arrivato a premere conferma rimane in caricamento e si ferma lì.
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xMel59x
First Poster
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A me non fa scaricare nemmeno la prova di acquisto
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Luis_ls38
Voyager
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Io ho effettuato uno screenshot della prova d'acquisto, il pdf della fattura in mio possesso era molto più grosso dei mb accettati.
Fatto il tutto da pc senza login su members (come consigliato da atri post) usando la email di riferimento
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ciao a tutti e benvenuto ai nuovi arrivati,

mi spiace per la situazione che state riscontrando, il terminare era in fase di aggiornamento, pertanto si sono verificati alcuni disservizi.

Attualmente, dovreste riuscire a partecipare in modo corretto!

A tal proposito, avete avuto modo di procedere con la registrazione effettuando l'accesso da un PC, come ospite?

Mi fate sapere?

Resto a disposizione,

Ciao

Jessica
Samsung Community Expert

LuckyN7
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Buongiorno si si ho provato anche da PC e con diversi browser ma proprio non va.
Ho solo paura di perdere l offerta che mi ha spinto all acquisto.
Luis_ls38
Voyager
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Io ho effettuato la mia registrazione senza intoppi su:

https://members.samsung.it/promozioni/premiumregalanotablet
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LuckyN7
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Ancora nulla...riprovato da PC con browser diversi...con e senza login da samsung...non è possibile che non ci sia un altro modo per aderire alla promozione. Un email con i dati richiesti direttamente al supporto o il supporto che si collega per risolvere questo problema.
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