Galaxy watch ultra problema registrazione promozione

[StuntmanMike]

Salve, non riesco a registrarmi per la promozione del Galaxy Watch ultra: https://members.samsung.it/promozioni/puoivincerewatchultracongalaxy

Mi esce un messaggio di errore (allego screenshot)

Come leggevo qui: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&opi=89978449&url=https://eu.community.samsung.com/t...

Non sono l'unico a cui è successo....

Allego anche screenshot della mail di registrazione all'unpacked

[StuntmanMike]

Ecco screenshot

[DanieleB_M]

Ciao StuntmanMike,

La registrazione era possibile fino a ieri 7 Aprile; è anche vero che ieri hai pubblicato questo post.

Sei sicuro di aver utilizzato la stessa email sia per iscriverti all'evento Unpacked, sia per acquistare, sia per iscriverti alla promozione?

[StuntmanMike]

Salve, ho provato tutta la giornata di ieri... ho pensato ad un problema temporaneo. Ho contattato Samsung su Whatsapp ma ancora non mi hanno risposto da ieri sera. Ho aperto anche qui il post visto che ho notato che non è successo solo a me. Ovviamente la mail è la stessa sia per la registrazione all'evento unpacked che per l'acquisto

[DanieleB_M]

Ok StuntmanMike,

Se ci hai già scritto tramite WhatsApp ti prego di attendere risposta: in questo modo via chat puoi anche inviare allegati.

Se non ottieni risposta entro fine giornata scrivimi pure in privato.

Per scrivermi, ti basterà entrare sul mio profilo qui https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/69437693 e poi sulla voce "Messaggi".

[StuntmanMike]

Purtroppo non solo non mi hanno risposto ma anche mandando nuovi messaggi su whatsapp non escono neanche i messaggi automatici del bot

[DanieleB_M]

Ciao StuntmanMike,

Scrivimi pure in privato la tua email e il tuo numero di telefono.

Per scrivermi, ti basterà entrare sul mio profilo qui https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/69437693 e poi sulla voce "Messaggi".