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Computer in regalo acquistando S24ultra ad agosto

(Argomento creato il giorno: 28-10-2024 05:48 PM)
130 Visualizzazioni
DrRoberto54
First Poster
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Ho acquistato un s24 ultra anche perché gradivo ricevere con l'offerta in corso il computer. Ho registrato quanto richiesto con 2 mail . Scontrino , imei , partita Iva. Mi si dice che avrei dovuto mandare la foto del codice imei a scatola chiusa . L'ho mandato col cellulare acquisto ( la scatola ovviamente l'avevo aperta !!) Adesso mi dicono che la mia pratica è chiusa e quindi non c'è niente da fare. Mi sento truffato. Ho acquistato a caro prezzo il cellulare per l'offerta del computer e il farraginoso sistema pare fatto apposta per non riceverlo. Non credo che acquisterò mai più un oggetto col brando Samsung. Questo solo per sfogo .
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2 Risposte
ilbenetz
Pioneer
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Salve, io ho partecipato più volte a promozioni simili, deve solo semplicemente seguire dettagliatamente le istruzioni
Tutto qua, non è complicato ma bisogna prestare attenzione
DanieleB_M
Moderator
Moderator
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Ciao DrRoberto54

Ti do il benvenuto alla nostra Community!

Come da Regolamento https://members.samsung.it/promozioni/zfold6es24ultraregalanobook4ee

11.2. Sarà considerata valida ai fini della partecipazione alla presente Operazione la FOTOGRAFIA DEL
codice IMEI serigrafato, purché nitida e ben leggibile, che risulti:
− posto sul retro del Prodotto Promozionato; oppure
− posto sulla scatola, purché sia visibile e risulti chiaramente che la scatola sia stata aperta e che il
relativo coperchio sia stato sollevato

11.7. Nel caso in cui la copia della prova di acquisto del Prodotto Promozionato e/o la foto del codice IMEI)
risultasse danneggiata o illeggibile o non esplicitasse tutti i requisiti di conformità richiesti, sarà inviata,
entro 30 giorni dalla data di registrazione alla presente Operazione, una e-mail al Destinatario (“Email di
Verifica”) in cui gli verrà richiesto di procedere ad un nuovo caricamento della documentazione
richiesta
11.8. La nuova documentazione richiesta dovrà essere caricata per validazione entro e non oltre 10 giorni
solari dalla ricezione della E-mail di Verifica. Decorso tale termine:
- senza che il Destinatario abbia caricato la documentazione richiesta, il Destinatario perderà il suo
diritto al Premio;
- risultando la nuova documentazione caricata ancora danneggiata o illeggibile, o non esplicitasse
tutti i requisiti di conformità richiesti, sarà inviata una seconda E-mail di Verifica e verranno assegnati
al Destinatario ulteriori 10 (dieci) giorni solari dalla ricezione di detta seconda E-mail di Verifica. Per
ciascun ordine l’utente potrà procedere al massimo a 2 caricamenti della prova d’acquisto del
Prodotto Promozionato, e a 2 caricamenti della foto del codice seriale, dopo di che la richiesta sarà
annullata

Lo staff resta a disposizione
A presto!
Daniele
Samsung Community Expert
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