ne reçoit plus mes mails

[kevinmetens]

Bonjour, j'ai un gros soucis, je ne reçois plus aucun mails, j'ai beau rafraîchir la page, avoir redémarrer mon téléphone, avoir fait une mise à jour, rien n'y fait. Il reste bloqué sur une synchronisation du 05 septembre.

Normalement, elles sont font automatiquement.

Merci d'avance des vos conseils 

[essma]

Bonjour kevin,

Dites moi vous utilisez quelle application pour vous connectez sur votre boîte mail ? 

[kevinmetens]

bonjour, Email comme ci-joint en photo

[essma]

Merci pour la précision Kevin,

 vous allez supprimer le compte et vous allez réinitialiser l'application Email:

    1- paramètres ---> comptes et sauvegarde/cloud et comptes--->comptes---> vous supprimez le compte 

   2- paramètres--->applications--->Email--->stockage--->vider le cache ---->supprimer les données.

Vous lancez Email par la suite et vous rajoutez votre compte en se connectant sur la boîte mail , et vous activez la synchronisation.

Testez et tenez moi au courant ^^

[kevinmetens]

waow, super, une vraie machine essma, merci beaucoup. j'ai en plus récupéré mes mails qui sont excréments importants pour mon travail. encore un tout grand merci et bonne journée

[essma]

Je vous en prie Kevin , je reste à votre disposition ^^

Bonne journée.

[sabrihyo]

Bonjour je ne revoit plus mes mails sur mon téléphone
Les synchronisation se font mais rien n arrive sur mon téléphone