garantie

[Pit007]

Bonjour , j ai plusieurs soucis avec mon s10 plus et j aimerai l envoyer en réparation. Mais je ne trouve plus la garantie en format papier . Mon smartphone est enregistré sur mon compte samsung. Faut il absolument le papier pour la garantie ou peut on la retrouver comme il est enregistré sur le site ? 🤔

[essma]

Bonsoir JWVJq6A,

La facture d'achat est une preuve de la garantie , vous pouvez contacter votre revendeur et vous lui demandez de vous envoyer une copie par mail . 

Sur la facture vous devez avoir 3 éléments :

    1- le Nom du revendeur/Magasin

    2- le modèle de votre S10+

    3- la date d'achat

Pour avoir plus d'infos sur la garantie et la réparation , je vous invite à contacter notre SAV.

Bonne soirée ^^