HW Q90R Lautstärke springt bei Spotify WLAN

[Ullyp]

Hallo Leute,

seit kurzem springt bei mir die Lautstärke wenn ich Spotify über WLAN auf der HW Q90R höre.

ich starte und Lautstärke 5 und schalte mit der Fernbedienung ein oder zwei Stufen hoch. Zwei Sekunden später springt die Lautstärke automatisch wieder runter auf 5. Das passiert immer bis ich auf 11 bin. Dann bleibt es auf 11. leider ist das eine zu leise und das andere zu laut. Ich bin verzweifelt.

Über Bluetooth funktioniert alles normal

früher war es schon so das es immer große Sprünge gemacht hat wenn ich die Lautstärke mit den Tasten am Handys ändern wollte. Mit der Fernbedienung ging es allerdings in 1er Schritten

[Zacke75]

Da gab es glaub ich irgendwas mit "maximale Lautstärke begrenzen"um Hörschäden zu vermeiden. Am Smartphone Einstellungen Lautstärke 3 Punkte oben rechts Lautstärke beschränken.

[Ullyp]

Habe ich alles schon in den IPhone Einstellungen deaktiviert. funktioniert leider trotzdem nicht. Oder meinst du direkt bei Spotify? Da finde ich leider nichts in die Richtung 

[Zacke75]

Ne nicht in Spotify Gibt's eine Soundbar App?Hab das Equipment nicht.

[Ullyp]

Es gibt die Smart things App 

[GalaxyDodo]

Habe das Problem nicht.. Soundbar schonmal zurückgesetzt?

[Ullyp]

Ja habe ich auch schon probiert. Leider genau gleich. Hast du auch ein IPhone iOS 16 ?

[GalaxyDodo]

Äh nein, spätestens ab da liegt es auch höchstwahrscheinlich an der iOS App. Dann würde ich mal den Support kontaktieren.