in data
10-05-2024
08:11 PM
- data ultima modifica
12-05-2024
02:08 PM
autore
Veronica_M
Buonasera, oggi pomeriggio mi sono presentato al centro assistenza di via Cipro per delle piccole crepe sullo schermo del mio flip 4. Dopo aver descritto brevemente il problema, ho consegnato il telefono per essere esaminato e nell'arco di tre secondi sono stato liquidato con estrema freddezza dal consulente di nome Francesco che in sostanza mi ha comunicato che il danno non era in garanzia e che il costo della riparazione era di 140 euro.
Il problema che vi voglio sottoporre non è la natura del danno ma il modo in cui sono trattato: mi ha accusato di non aver rimesso la pellicola protettiva che si era tolta naturalmente e, dopo che gli ho fatto notare che quello non era il modo di accogliere un cliente, siamo entrati in una polemica sterile. Assolutamente sconsigliato come centro assistenza!!!